OffersのAI人材定義、AIプロジェクト進行についての基本

Offers HR Magazine編集部 2024年10月23日

Offers HR Magazine編集部

目次

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OffersのAI人材の定義とこれからAI人材(ML、DL含む)が増える中で、Offersが企業のAIプロジェクトとのマッチングを増やすために何が必要なのを明らかにし、企業のプロダクト/プロジェクト側・個人に求められるもの・現在地を言語化していきます。

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誰向けの記事か

  • これからAIプロジェクトに関わっていきたい方
  • AI人材の定義や採用を行っていきたい方

よくある課題

  • AIプロジェクトをどのように進めればいいかわからない
  • AIプロジェクトを始める時の予算、採用、人材定義ができない

目的

  • これからAI人材(ML、DL含む)が増える中で、Offersが企業のAIプロジェクトとのマッチングを増やすために何が必要なのを明らかにすること
  • 企業のプロダクト/プロジェクト側・個人に求められるもの・現在地を言語化するため
  • 企業、個人のこれからの採用やキャリアづくりの参考にしていただくため

AI関連の記事の構成

本記事は1本記事になりますが、今後数本に分けてOffersのAI人材・採用に対してのスタンスに関しての記事を公開していきます。

概要

詳細

理由

1 本記事

AI人材の定義

- AI研究者- AI開発者- AIプランナー/事業企画- AIユーザー

求人企業と求職者の双方がAI人材の範囲を理解し、適切なマッチングを促進するため

1 本記事

各AI人材の役割

- AI研究者:AIモデルの研究開発
- AI開発者:AIシステムの実装
- AIプランナー:AI活用事業の企画
- AIユーザー:AIツールの業務活用

各役割の具体的な業務内容を明確にし、求人要件の設定や求職者のキャリア選択に役立てるため

2本目

必要スキルセット

- 技術スキル(プログラミング、統計学など)
- ビジネススキル(企画力、プレゼン力など)
- ソフトスキル(コミュニケーション力、問題解決力など)

企業が求める人材像を明確にし、求職者のスキル開発の指針となるため

2本目

AI人材の育成方法

- 社内研修プログラム- 外部研修・セミナー
- オンライン学習プラットフォーム
- 実践的プロジェクト参加

企業がAI人材の育成戦略を立てる際の参考となり、個人のスキルアップ方法を提示するため

2本目

AI人材採用のベストプラクティス

- 効果的な求人票の作成方法- 面接・評価のポイント- オンボーディングのコツ

企業がAI人材を効果的に採用・定着させるための実践的アドバイスを提供するため

3本目

業界別AI活用事例

- 製造業:品質管理、需要予測
- 金融業:与信審査、不正検知
- 医療:画像診断支援、創薬

具体的な活用例を示すことで、AI人材の需要と可能性を理解しやすくするため

3本目

AI人材の市場動向

- 需給バランス
- 平均年収
- 人材不足の現状と予測

採用計画や給与設定の参考となり、キャリア選択の判断材料を提供するため

4本目

AI倫理と法規制

- AIの倫理的使用ガイドライン
- 個人情報保護法との関連
- AI関連の特許・著作権

AI活用における重要な考慮事項を理解し、コンプライアンスを確保するため

1.AIプロジェクトに必要な職種と理由と役割

AIプロジェクトには様々なものがあり、以下職種の一例です。

職種

理由

役割

プロダクトマネージャー

プロジェクト全体の方向性を決定し、各チームの調整を行うため

- プロダクトビジョンの策定
- 要件定義と優先順位付け
- ステークホルダーとの調整- プロトタイピングの実施
- AIによる出力結果の評価(ユーザー体験、ビジネス要件の確認と決定)

AIエンジニア/データサイエンティスト/機械学習エンジニア

LLMの選定、調整、実装を行うため

- 適切なLLMの選択と微調整
- AIモデルの性能最適化
- データ前処理パイプラインの構築

プロンプトエンジニア
(現実的にはPMorソフトウェアエンジニアorAIエンジニア)

LLMの性能を最大化するプロンプトを設計するため

- タスク別のプロンプト設計
- プロンプトの最適化とテスト
- プロンプトライブラリの管理

ソフトウェアエンジニア

AIモデルを実際のプロダクトに統合するため

- バックエンド開発(API統合)- フロントエンド開発(UI/UX実装)
- システムアーキテクチャの設計

UX/UIデザイナー

ユーザーフレンドリーなインターフェースを設計するため

- ユーザー体験の設計- インターフェースのデザイン- ユーザビリティテストの実施

品質保証エンジニア

プロダクトの信頼性と品質を確保するため

- AIによる出力結果の評価
- テスト計画の策定と実行
- バグの特定と報告- AIモデルの出力品質の評価

法務専門家

法的リスクを管理し、コンプライアンスを確保するため

- データプライバシーの確認- 知的財産権の管理- 規制遵守の確認

エシックス・スペシャリスト

AIの倫理的使用を確保するため

- 倫理的ガイドラインの策定- バイアス検出と軽減- 社会的影響の評価

マーケティング専門家

プロダクトの市場投入戦略を立案・実行するため

- 市場調査の実施- ターゲット顧客の特定- プロモーション戦略の立案

2.AIプロジェクトで必要なスキル・職種

AIプロジェクトは、これまでのソフトウェア開発以外に必要な知識や経験とそれを実行する職種ごとの役割があります。以下、一例です。

職種

採用要件

理由

PM

AI関連プロジェクトの経験

AIプロジェクト特有の課題や進め方を理解し、効果的なマネジメントが可能

PM

技術的な理解力

AIの基本概念や最新技術トレンドを把握し、開発チームとの円滑なコミュニケーションが可能

PM

ビジネス要件の理解力

顧客のニーズを的確に把握し、AIソリューションに落とし込む能力が必要

PM

コミュニケーション能力

技術者、ビジネス側、顧客との調整や折衝が不可欠

エンジニア

機械学習/深層学習の知識と経験

AIアプリケーション開発の核となる技術の理解と実装能力が必要

エンジニア

プログラミング言語スキル (Python, R等)

AI開発で一般的に使用される言語の習熟が必要

エンジニア

クラウドプラットフォームの知識

AIモデルのデプロイや運用に関する知識が重要

エンジニア

データ処理・分析スキル

AIモデルの学習データの前処理や分析能力が必要

エンジニア

最新AI技術への関心と学習意欲

急速に進化するAI分野で最新技術を取り入れる姿勢が重要

共通

情報セキュリティへの理解と知識

プロジェクトで利用されるデータの個人情報や機密情報を含めたマネジメントが必要

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3. AI・LLMに関して具体的に何が必要なのか

1 利用しているLLMとその理解

大規模言語モデル(LLM)の選択は、プロジェクトの要件や目的によって異なります。一般的に使用されているLLMには以下のようなものがあります:

テキスト生成LLM

  1. GPT-3.5/GPT-4 (OpenAI)
  2. LLaMA/Llama 2/Llama 3 (Meta)
  3. Claude (Anthropic)
  4. Gemini, BERT (Google)

画像生成AI:

  1. DALL-E 2/DALL-E 3 (OpenAI)
  2. Midjourney
  3. Stable Diffusion
  4. Imagen (Google)
  5. Firefly (Adobe)

マルチモーダルAI:

  1. GPT-4 Vision (OpenAI)
  2. Gemini (Google)
  3. Claude 3 (Anthropic)

音声合成/認識AI:

  1. Whisper (OpenAI)
  2. WaveNet (Google)
  3. VALL-E (Microsoft)

コード生成AI:

  1. GitHub Copilot (OpenAI/Microsoft)
  2. Amazon CodeWhisperer
  3. Replit Ghostwriter

それぞれのモデルには特徴があり、タスクや用途に応じて適切なものを選択することが重要です。

プロジェクトに必要なLLMのコスト策定・メリットデメリットの整理・選択ができることはこれからプロダクト開発や、業務効率化などのプロジェクトを実行する上で必須の知識と経験になります。

2 LLMでできることの理解

LLMは非常に多様な用途に活用できます:

  1. テキスト生成:記事、レポート、ストーリーの作成
  2. 言語翻訳:多言語間の高精度な翻訳
  3. 質問応答:ユーザーの質問に対する適切な回答の生成
  4. 感情分析:テキストの感情やトーンの分析
  5. 要約:長文テキストの簡潔な要約作成
  6. コード生成:プログラミングコードの自動生成や補完

3 AIワークフローの作成

AIワークフローの作成は、効率的なAIシステムの構築に不可欠です。

プロダクト開発をいきなり始める前に、ワークフローなどを作成してみてPoC(「Proof of Concept」「概念実証」)を行うハードルも下がり、PMやbizdevの担当者に求められる役割も変わってきています。

参考:https://dify.ai/jp

簡易的な流れをご紹介します。

1 データ収集と前処理- 高品質なデータセットの準備

difyなどのワークフロー作成ができるサービスでは1を複数のLLMなどを利用して作成、用意することができ、またスプレッドシートなどからデータをインプットすることができるのでワークフローを作りやすくなりました。

2 モデルの選択と微調整- タスクに適したLLMの選択とファインチューニング

difyでは、LLMやModelを簡単に切り替えることが可能で、出力される結果のチューニングを開発人材がいなくても検証可能になりました。

これにより、開発にかかるリソースやコストも圧縮し、ビジネス要件をビジネス職の人材でまずは検証を行うということも可能です。

予算が限られている場合などは、できるだけビジネス職種の人材でテストをして開発に乗せることをお勧めします。

3 推論パイプラインの構築 - 効率的なモデル推論プロセスの設計

データ処理の自動化

  • 入力データの前処理や出力データの後処理をフロー内に組み込み、データ処理を自動化します。
  • APIやデータベースとの連携も視覚的に設定できるため、データの流れを最適化できます。

テストと最適化

  • difyの対話型テスト環境を使用して、構築したパイプラインの動作をリアルタイムで確認し、迅速に調整を行います。

4 後処理とフィルタリング - 生成結果の精緻化と品質管理

品質管理は、ビジネス側で下処理をdifyなどでテストしておき、開発にのせる際には、出力結果をスコアリングなどして管理することになります。

5 モニタリングと評価 - システムのパフォーマンス監視と継続的な改善

モニタリングと評価は、AIシステムの品質と性能を維持・向上させるために不可欠なプロセスです。以下のような手法を活用することで、より効果的な評価と改善が可能になります

  1. LLMワークベンチ上のモデル評価機能の活用
    • Claude等のAIプラットフォームが提供する評価ツールを利用し、モデルの性能を継続的に監視します。
    • これらのツールは、精度、レスポンス時間、一貫性などの指標を自動的に計測し、パフォーマンスの変化を可視化します。
  2. クラウドプロバイダーの評価サービスの利用
    • AWS Bedrockなどが提供するモデル評価機能を活用し、カスタムデータセットに基づいた評価を行います。
    • これにより、特定のユースケースや業界特有の要件に対するモデルのパフォーマンスを正確に把握できます。
  3. オープンソース評価ライブラリの導入
    • LangChainなどのオープンソース評価ライブラリを使用し、多面的な評価を実施します。
    • これらのライブラリは、様々な評価指標やベンチマークを提供し、モデルの強みと弱みを詳細に分析できます。

これらの手法を組み合わせることで、AIシステムの性能を多角的に評価し、継続的な改善サイクルを確立することができます。定期的な評価結果の分析と、それに基づく調整や最適化により、システムの品質と効率性を常に高いレベルに維持することが可能になります。

4 プロンプト設計

効果的なプロンプト設計は、LLMの性能を最大限に引き出すために重要です:

  1. 明確で具体的な指示:タスクの詳細な説明と期待される出力形式の指定
  2. コンテキストの提供:関連する背景情報や制約条件の明示
  3. 例示:期待される回答のサンプルを含める
  4. 段階的なアプローチ:複雑なタスクを小さなステップに分解
  5. プロンプトのテストと反復:異なるプロンプトバージョンの評価と最適化

5 API利用した開発

LLM APIを活用した開発には以下のような側面があります。

  1. API統合
    1. 選択したLLMのAPIをアプリケーションに統合
  2. リクエスト管理
    1. 適切なパラメータ設定とレート制限の遵守
  3. エラーハンドリング
    1. APIエラーの適切な処理と再試行ロジックの実装
    2. Rate Limitの管理が非常に重要 (消費トークン数とリクエスト数)
  4. セキュリティ考慮
    1. APIキーの安全な管理とユーザーデータの保護
  5. スケーラビリティ
    1. 高負荷に対応できるシステム設計
  6. コスト最適化
    1. APIコールの効率化とリソース使用の最適化
    2. サービスの利用頻度、出力結果の品質を考慮してモデルを選択するなどし、コストを考慮しながらプロダクト・サービスのユーザー体験を維持する判断を継続的に行っていくことが必要です。

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4.AI・LLMを利用したプロダクトリリースまでのフロー

段階

理由

内容

1. 市場調査とニーズ分析

プロダクトの必要性と市場性を確認するため

- 既存のLLM活用製品の調査
- ターゲットユーザーのニーズ分析- 競合分析

2. コンセプト設計

プロダクトの方向性を明確にするため

- プロダクトの目的と価値提案の定義
- ターゲットユーザーの特定
- 主要機能の概要設計

3. LLMの選定

プロジェクトに最適なLLMを選ぶため

- 各LLMの特徴と性能の比較
- コスト分析- 法的・倫理的考慮事項の確認

4. プロトタイプ開発

コンセプトの実現可能性を検証するため

- 基本的なLLM統合の実装
- ユーザーインターフェースの初期設計- 主要機能の簡易実装

5. プロンプトエンジニアリング

LLMの性能を最大化するため

- タスク別のプロンプト設計
- プロンプトのテストと最適化- プロンプトライブラリの作成

6. AIワークフロー設計

効率的なAI処理フローを構築するため

- データ前処理パイプラインの設計- LLM推論プロセスの最適化- 結果の後処理とフィルタリングの実装

7. フルスケール開発

完全な機能を持つプロダクトを作るため

- バックエンド開発(API統合、データベース設計)- フロントエンド開発(UI/UX実装)- セキュリティ実装(認証、暗号化)

8. 品質保証とテスト

プロダクトの信頼性と品質を確保するため

- ユニットテスト、統合テストの実施- LLM出力の品質評価- ユーザビリティテスト

9. パフォーマンス最適化

ユーザー体験を向上させるため

- レスポンス時間の最適化- リソース使用効率の改善- スケーラビリティの確保

10. ドキュメンテーション

ユーザーと開発者をサポートするため

- ユーザーマニュアルの作成- API文書の整備- 内部技術文書の作成

11. ベータテスト

実際のユーザー環境での検証を行うため

- 限定ユーザーへのリリース- フィードバック収集と分析- 最終調整

12. リリース準備

スムーズな公開を実現するため

- マーケティング資料の準備- サポート体制の構築- 法的コンプライアンスの最終確認

13. 正式リリース

プロダクトを市場に投入するため

- 公開ローンチ- プレスリリース- ユーザーオンボーディング

14. モニタリングと継続的改善

プロダクトの長期的な成功を確保するため

- 使用状況の分析- パフォーマンスモニタリング- ユーザーフィードバックに基づく改善

5.AI人材で登録・AI人材の採用をするならOffers

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