2024年人事トレンドとは？企業が注目すべき最新動向

こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers（オファーズ）」のOffers HR Magazine編集部です。2024年、人事を取り巻く環境は、これまで以上に目まぐるしく変化しています。テクノロジーの進化、社会構造の変化、そして法規制の改正など、企業は様々な課題に直面しています。

これらの変化に対応し、持続的な成長を遂げるためには、最新の人事トレンドを把握し、戦略的に人材マネジメントを行うことが不可欠です。本記事では、2024年における注目すべき人事トレンドを深く掘り下げ、企業がどのように対応していくべきか、具体的な対策や事例を交えながら解説していきます。

未来を見据え、変化を先取りすることで、企業は新たな時代を力強く切り拓いていくことができるでしょう。

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2024年の人事トレンドとは？

2024年、人事部門が注目すべきトレンドは、多岐にわたります。中でも特に重要なのは、リスキリング、多様性の推進、労働時間上限規制への対応、そして生成AIの活用です。これらのトレンドは、それぞれが独立しているのではなく、相互に関連し合い、複雑に絡み合っています。

リスキリングの重要性

リスキリングとは、従業員のスキルアップや学び直しを支援する取り組みです。デジタル化の進展により、従来のスキルだけでは対応できない業務が増加しており、企業は従業員のリスキリングを積極的に推進する必要があります。

政府もリスキリングを推進しており、「人への投資」として、企業のリスキリング支援に対する助成制度を拡充しています。

多様性の推進

多様性の推進は、企業にとって重要な経営課題となっています。女性活躍推進、LGBTQ+への理解促進、外国人雇用など、多様な人材が活躍できる環境づくりが求められています。

多様な人材を活用することで、イノベーションの創出や、グローバル市場での競争力強化に繋がる可能性があります。

建設業・物流業・医師の労働時間上限規制

2024年4月からは、建設業、物流業、医師に対して、時間外労働の上限規制が適用されます。これらの業界では、長時間労働が常態化しているケースが多く、企業は労働時間削減に向けた対策を講じる必要があります。

労働時間削減は、従業員の健康維持やワークライフバランスの向上に繋がり、結果として、企業の生産性向上にも貢献すると期待されています。

生成AIの活用

ChatGPTなどの生成AIは、人事領域においても、様々な活用方法が期待されています。例えば、採用活動における応募者への自動返信や、人事関連の問い合わせ対応、研修資料の作成など、業務効率化に貢献する可能性があります。

生成AIを効果的に活用することで、人事部門はより戦略的な業務に集中することができます。

リスキリングが企業に与える影響

リスキリングは、従業員のスキルアップだけでなく、企業全体の競争力強化にも大きな影響を与えます。ここでは、リスキリングが企業に与える影響について、3つの観点から詳しく解説していきます。

従業員のITスキル向上

デジタル化の進展に伴い、多くの企業でITスキルを持つ人材が不足しています。リスキリングを通じて従業員のITスキルを向上させることは、企業のデジタル化を推進する上で不可欠です。

ITスキルを習得した従業員は、新しいテクノロジーを活用した業務改善や、新たなビジネスモデルの創出に貢献することができます。

データリテラシーの重要性

データに基づいた意思決定が重要視される現代において、データリテラシーは、ビジネスパーソンにとって必須のスキルとなっています。リスキリングを通じて従業員のデータリテラシーを向上させることは、企業のデータ活用を促進し、競争優位性を築く上で重要です。

データリテラシーの高い従業員は、膨大なデータの中から必要な情報を抽出し、分析し、それをビジネスに活かすことができます。

AI技術の進歩とリスキリング

AI技術の進歩は、従来の仕事のあり方を変えつつあります。AIによって自動化される業務が増加する一方で、AIを使いこなすための新たなスキルが求められています。

企業は、AI技術の進歩に対応したリスキリングプログラムを提供することで、従業員のスキルアップを支援し、AI時代を生き抜くための準備を整える必要があります。

多様性の推進とその背景

多様性の推進は、単なる社会的な要請ではなく、企業の成長戦略においても重要な意味を持ちます。ここでは、多様性の推進とその背景について、3つの観点から詳しく解説していきます。

女性活躍推進の取り組み

女性活躍推進は、日本社会における重要な課題の一つです。政府も女性活躍推進法を制定し、企業に対して女性の積極的な登用を促しています。

女性活躍推進は、多様な視点や発想を取り入れることで、イノベーションの創出や、組織全体の活性化に繋がる可能性があります。

介護との両立支援

少子高齢化が進む日本では、介護と仕事の両立が重要な課題となっています。企業は、介護休暇制度の充実や、柔軟な勤務制度の導入など、従業員の介護を支援する体制を整える必要があります。

介護との両立支援は、従業員の離職防止や、優秀な人材の確保に繋がり、企業の持続的な成長を支える重要な要素となります。

人的資本開示の義務化

2023年4月からは、プライム市場上場企業に対して、人的資本に関する情報開示が義務化されました。企業は、人材育成やダイバーシティなど、人的資本に関する取り組みを積極的に開示することで、投資家からの信頼獲得や、企業価値向上に繋げることができます。

人的資本開示は、企業の持続的な成長を支える重要な要素として、今後ますます注目を集めていくでしょう。

労働時間上限規制に対応するための対策

労働時間上限規制は、企業にとって大きな負担となる可能性がありますが、同時に、働き方改革を推進する良い機会でもあります。ここでは、労働時間上限規制に対応するための対策について、3つの業界を例に挙げて解説していきます。

建設業の人手不足問題

建設業は、慢性的な人手不足に悩まされています。労働時間上限規制に対応するためには、生産性向上や、外国人労働者の活用など、様々な対策を講じる必要があります。

建設現場のデジタル化や、ICT技術の導入など、生産性向上に向けた取り組みが積極的に進められています。

物流業の輸送能力向上策

物流業は、EC市場の拡大に伴い、物流量が増加しています。労働時間上限規制に対応するためには、輸送能力の向上や、効率的な配送ルートの構築など、様々な対策を講じる必要があります。

自動運転技術や、ドローン配送など、新たな技術の導入も検討されています。

医師の労働環境改善案

医師の長時間労働は、深刻な社会問題となっています。労働時間上限規制に対応するためには、医師の業務負担軽減や、タスクシフトの推進など、様々な対策を講じる必要があります。

医師の働き方改革は、医療の質向上や、患者満足度向上にも繋がる重要な課題です。

生成AIの活用方法とその利点

生成AIは、人事領域においても、様々な業務を効率化し、新たな価値を創造する可能性を秘めています。ここでは、生成AIの活用方法とその利点について、3つの観点から詳しく解説していきます。

ChatGPTのビジネス活用事例

ChatGPTは、OpenAIが開発した大規模言語モデルです。自然な文章を生成することができ、人事領域においても、様々な業務に活用することができます。

例えば、採用活動における応募者への自動返信や、人事関連の問い合わせ対応、研修資料の作成など、業務効率化に貢献する可能性があります。

生成AIがもたらす業務効率化

生成AIは、これまで人間が行っていた定型的な業務を自動化することで、業務効率化に貢献することができます。

例えば、人事データの分析や、レポート作成など、時間のかかる作業を自動化することで、人事担当者はより戦略的な業務に集中することができます。

AIリテラシー教育の必要性

生成AIを効果的に活用するためには、AIリテラシー教育が重要です。AIの仕組みや、活用方法、倫理的な問題など、AIに関する知識を習得することで、従業員はAIを適切に使いこなすことができるようになります。

AIリテラシー教育は、企業のAI活用を促進し、競争優位性を築く上で重要な役割を果たします。

まとめ

2024年の人事トレンドは、リスキリング、多様性の推進、労働時間上限規制への対応、そして生成AIの活用です。これらのトレンドに対応することで、企業は持続的な成長を遂げることができるでしょう。

人事部門は、これらのトレンドを深く理解し、戦略的に人材マネジメントを行うことが求められています。