採用代行サービスの費用はどれくらい？料金体系やメリット・デメリットを解説

こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers（オファーズ）」のOffers HR Magazine編集部です。人材確保が企業の重要課題となる中、採用代行サービスへの注目が高まっています。本記事では、採用代行の基本概念から費用相場、選び方まで詳しく解説します。人事担当者の皆様にとって、効果的な採用戦略を立てる上で役立つ情報をお届けします。

【Excelテンプレート】採用KPIを管理するための参考シート

優秀な人材の確保は、事業の発展と成功の鍵を握ります。多くの企業が採用計画の立案と実施に課題を抱える中、効果的な戦略の重要性が増しています。そこで、採用計画の策定から具体的な施策、そしてKPIの設定・管理に至るまでを網羅したExcelファイルを用意しました。このテンプレートを活用することで、貴社の採用プロセスを最適化し、目標達成への道筋を明確にすることができます。ぜひご活用いただき、採用活動の効率化と成果向上にお役立てください。

▼ この資料でわかること
✅ 採用の目的と目標の設定
✅ 採用スケジュールの作成
✅ 採用KPIの管理方法

→まずは無料で【Excelテンプレート】採用KPIを管理するための参考シートを受け取る

採用代行（RPO）とは

採用代行、または RPO（Recruitment Process Outsourcing）は、企業の採用活動の一部または全体を外部の専門機関に委託するサービスです。近年、人材獲得競争が激化する中で、多くの企業がこのサービスを活用し始めています。

採用代行の基本概念

採用代行は、企業の採用プロセスを効率化し、質の高い人材を獲得するための戦略的なアプローチです。採用代行会社は、求人広告の作成から応募者の選考、面接の調整まで、採用に関わる幅広い業務を代行します。

採用代行のメリットは、専門知識と経験を持つプロフェッショナルが採用活動を行うことで、効率的かつ効果的な人材獲得が可能になる点です。

採用代行サービスの特徴を表にまとめました。

特徴	内容
専門性	採用のプロフェッショナルが対応
効率性	採用プロセスの最適化により時間短縮
スケーラビリティ	採用規模に応じて柔軟に対応可能
コスト管理	採用コストの予測と管理が容易
最新技術の活用	AI やデータ分析など最新のツールを導入

採用代行が注目される理由

採用代行サービスが注目を集める背景には、以下のような要因があります。

人材獲得競争の激化
採用活動の複雑化
採用コストの上昇
人事部門の業務効率化ニーズ
採用のデジタル化への対応

これらの要因により、多くの企業が採用活動の一部または全体を外部に委託することで、効率的な人材確保を目指しています。

採用代行のサービス内容

採用代行会社が提供するサービスは多岐にわたります。主なサービス内容を表にまとめました。

サービス	内容
求人広告作成	効果的な求人広告の企画・制作
応募者管理	応募者情報の管理や選考状況の追跡
書類選考	応募書類の精査と一次選考
面接調整	候補者と企業の面接日程調整
面接代行	一次面接や適性検査の実施
オファー管理	内定者へのオファー出しと管理
採用戦略立案	企業に適した採用戦略の提案

これらのサービスを組み合わせることで、企業は自社の状況やニーズに合わせた採用活動を展開できます。

採用代行のメリット

採用代行を利用することで、企業は様々なメリットを享受できます。主なメリットについて詳しく見ていきましょう。

採用活動の効率化

採用代行の最大のメリットは、採用活動の効率化です。専門知識を持つ代行会社が業務を担当することで、以下のような効果が期待できます。

効果	詳細
採用期間の短縮	プロセスの最適化により、採用までの期間を短縮
質の高い候補者の獲得	効果的なスクリーニングにより、適切な人材を選別
人事部門の負担軽減	採用業務の一部を外部委託することで、内部リソースを他の業務に集中可能

これらの効果により、企業は採用活動に要する時間とリソースを大幅に削減できます。

コスト削減の可能性

一見すると追加コストに思える採用代行ですが、長期的には採用コストの削減につながる可能性があります。

コスト削減要因	説明
採用広告費の最適化	効果的な広告戦略により、広告費用を抑制
採用ミスの減少	適切な人材選考により、早期退職のリスクを低減
社内リソースの有効活用	人事部門が他の重要業務に注力可能

適切な採用代行サービスを選択することで、長期的には採用コストの削減と ROI の向上が期待できます。

【Excelテンプレート】開発組織の採用計画とコスト管理シート

効果的な採用戦略と予算管理は、開発組織の成功に不可欠です。この課題に対応するため、具体的な数値と実践的なガイドラインを盛り込んだるExcelファイルを作成しました。本ファイルには、採用戦略の立案から予算配分まで、具体的な数値とモデルケースを盛り込んでいます。ぜひ本テンプレートをご活用ください。

▼ この資料でわかること
✅ 精密な採用予算の策定
✅ 人材ニーズの的確な把握と計画立案
✅ コスト効率の高い採用プロセスの設計

→まずは無料で【Excelテンプレート】開発組織の採用計画とコスト管理シートを受け取る

採用の質の向上

採用代行会社は、豊富な経験と専門知識を活かして質の高い採用を実現します。

質の向上要因	内容
専門的なスクリーニング	高度なスキルセットを持つ候補者の選別
客観的な評価	公平で一貫性のある選考プロセス
業界トレンドの把握	最新の採用動向や市場情報の活用
多様性の促進	幅広い人材プールからの採用

これらの要因により、企業文化に合致し、長期的に活躍できる人材の採用が可能になります。

採用代行のデメリット

採用代行には多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。これらを理解し、適切に対処することが重要です。

自社の採用ノウハウが蓄積しない

採用活動を外部に委託することで、自社内での採用ノウハウの蓄積が難しくなる可能性があります。

リスク	対策
採用スキルの低下	定期的な社内研修の実施
市場動向の把握不足	採用代行会社との密な情報共有
自社文化の反映困難	採用基準の明確化と代行会社との綿密な連携

これらのリスクを軽減するためには、採用代行会社と協力しながら、自社の採用力も併せて向上させていく取り組みが必要です。

応募者との接点が減る

採用代行を利用すると、応募者と直接接する機会が減少し、以下のような課題が生じる可能性があります。

課題	影響
企業文化の伝達不足	入社後のミスマッチリスク増加
候補者の本音の把握困難	適切な人材評価の難しさ
直接的なフィードバック不足	採用プロセスの改善機会の喪失

これらの課題に対しては、最終面接を自社で行うなど、重要なポイントでは直接的な接点を設けることが有効です。

業務範囲の認識ズレのリスク

採用代行会社と自社の間で、業務範囲や期待値にズレが生じるリスクがあります。

リスク	対策
サービス内容の誤解	契約前の詳細な説明と確認
成果指標の不一致	KPI の明確な設定と定期的な見直し
コミュニケーション不足	regular 進捗会議の設定

これらのリスクを回避するためには、契約時に業務範囲を明確にし、定期的なコミュニケーションを取ることが重要です。

採用代行の費用相場

採用代行の費用は、サービス内容や採用規模によって大きく異なります。ここでは、新卒採用、中途採用、アルバイト・パートの各カテゴリーにおける費用相場を見ていきます。

新卒採用の費用相場

新卒採用の代行費用は、採用人数や業務範囲によって変動しますが、一般的な相場は以下の通りです。

サービス内容	費用相場
基本パッケージ（広告・選考・面接調整）	100万円〜300万円
フルパッケージ（戦略立案から内定者フォローまで）	300万円〜1,000万円
成功報酬型（1名採用あたり）	50万円〜100万円

これらの費用は、採用人数や業界、求める人材のレベルによって上下します。大規模な採用や難易度の高い人材確保の場合は、さらに高額になる可能性があります。

中途採用の費用相場

中途採用の代行費用は、求める人材のポジションや年収によって大きく異なります。一般的な相場は以下の通りです。

ポジション	費用相場（成功報酬型）
一般社員	年収の25%〜35%
管理職	年収の30%〜40%
経営幹部	年収の35%〜50%

固定報酬型の場合、基本料金として50万円〜200万円程度に加えて、成功報酬が発生するケースが多いです。

中途採用の場合、特に高度なスキルや経験を持つ人材の採用では、市場価値に応じて費用が上昇する傾向があります。

アルバイト・パートの費用相場

アルバイトやパートタイムスタッフの採用代行は、正社員採用と比較して費用が抑えられる傾向にあります。

サービス内容	費用相場
基本パッケージ（広告・応募者管理）	10万円〜30万円/月
面接代行込みパッケージ	20万円〜50万円/月
成功報酬型（1名採用あたり）	5万円〜15万円

アルバイト・パート採用の場合、継続的な採用ニーズがある企業向けに、月額定額制のサービスを提供している代行会社も多くあります。

採用代行の料金システム

採用代行サービスの料金システムは、主に以下の3つに分類されます。各システムの特徴を詳しく見ていきましょう。

定額制の特徴

定額制は、サービス内容や期間を定めて固定料金を支払う方式です。

メリット	デメリット
コストの予測が容易	サービス範囲外の追加費用が発生する可能性
採用人数に関わらず一定	採用が少ない場合、コスト効率が悪化
長期的な採用計画に適している	短期的な採用ニーズには不向き

定額制は、年間を通じて一定の採用活動を行う企業や、大規模な採用を計画している企業に適しています。

成果報酬制の特徴

成果報酬制は、採用が成立した場合のみ費用が発生する方式です。

メリット	デメリット
リスクが少ない	高スキル人材の場合、高額になる可能性
採用実績に応じた支払い	採用代行会社の努力が反映されにくい
予算管理が容易	長期的な採用戦略には不向き

成果報酬制は、即戦力となる中途採用や、特定のポジションの採用に適しています。

従量課金制の特徴

従量課金制は、利用したサービスや時間に応じて料金が発生する方式です。

メリット	デメリット
必要なサービスのみ利用可能	コストの予測が難しい
柔軟な対応が可能	利用量が増えると高額になる可能性
小規模な採用にも対応	サービスの質にばらつきが出る可能性

従量課金制は、採用ニーズが変動する企業や、特定の採用プロセスのみを外部委託したい企業に適しています。

企業の採用ニーズや予算に応じて、最適な料金システムを選択することが重要です。場合によっては、これらのシステムを組み合わせて利用することも検討しましょう。

【Excelテンプレート】開発組織の採用計画とコスト管理シート

採用代行サービスを選ぶ際のポイント

適切な採用代行サービスを選択することは、採用成功の鍵となります。以下のポイントを考慮して、自社に最適なサービスを見つけましょう。

目的を明確にする

採用代行サービスを選ぶ際、まず自社の採用目的を明確にすることが重要です。採用の目的によって、最適なサービスや料金プランが異なるためです。

採用目的	考慮すべき点
大量採用	スケーラビリティの高いサービス
即戦力の確保	業界や職種に特化した専門性
採用コスト削減	コスト効率の高い料金プラン
採用期間の短縮	迅速な対応が可能なサービス
採用の質の向上	高度なスクリーニング能力

自社の採用目的を明確にし、それに合致するサービスを選ぶことで、効果的な採用活動が実現できます。

業務範囲を明確にする

採用代行サービスの業務範囲は会社によって異なります。自社で行う業務と代行会社に委託する業務を明確に区分することが、スムーズな採用活動につながります。

業務内容	自社/代行の選択	考慮点
採用戦略立案	自社/代行	自社の経営方針との整合性
求人広告作成	代行	効果的な広告ノウハウの活用
応募者管理	代行	効率的な情報管理システム
書類選考	自社/代行	選考基準の明確化と共有
面接調整	代行	スケジュール管理の効率化
最終面接	自社	企業文化とのフィットの確認
内定者フォロー	自社/代行	入社までのエンゲージメント維持

業務範囲を明確にすることで、自社と代行会社の役割分担が明確になり、効率的な採用プロセスを構築できます。

実績を確認する

採用代行会社の実績は、サービスの質を判断する重要な指標です。以下の点を確認し、信頼できる会社を選択しましょう。

確認項目	具体的な内容
業界経験	自社の業界での採用実績
採用成功率	過去の採用成功件数や率
クライアント企業の評価	口コミや事例紹介の内容
専門性	特定職種や業界に特化したサービス
サポート体制	担当者のスキルや対応の迅速さ