デザイナー採用が難しい理由とは？採用を成功させるためのポイントを解説

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こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers（オファーズ）」のOffers HR Magazine編集部です。デザイナーの採用は多くの企業にとって大きな課題となっています。優秀なデザイナーを見つけ、採用することは容易ではありません。本記事では、デザイナー採用が難しい理由を探り、成功につながるポイントを詳しく解説します。また、効果的な採用手法や、スキルを見極めるためのテクニックについても触れていきます。

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デザイナー採用が難しい理由

デザイナー採用が困難である背景には、複数の要因が絡み合っています。人材市場の特性や、デザイン業界の特殊性など、さまざまな側面から考察する必要があります。ここでは、主な5つの理由について詳しく見ていきましょう。

デザイナー人口の少なさ

デザイナーの需要が高まる一方で、供給が追いついていないのが現状です。日本におけるデザイナーの人口は、他の職種と比較して決して多いとは言えません。経済産業省の調査によると、2022年時点でのデザイナーの推計人数は約30万人とされています。これは、全労働人口の約0.5%に過ぎません。

デザイナーの絶対数が少ないことは、採用市場において大きな影響を与えています。特に、ユーザーインターフェース（UI）デザイナーやユーザーエクスペリエンス（UX）デザイナーなど、デジタル領域に特化したデザイナーの不足は顕著です。

この人材不足は、デザイン教育の不足にも起因しています。日本の教育システムでは、長らくデザイン思考や創造性を育む機会が限られていました。結果として、デザイナーを志す若者の数が十分に増えていないのです。

デザイナーの働き方の多様化

近年、デザイナーの働き方は大きく変化しています。従来の正社員としての雇用形態だけでなく、フリーランスや副業、リモートワークなど、多様な選択肢が広がっています。この多様化は、デザイナーにとっては自由度の高い働き方を実現する一方で、企業側の採用を難しくする要因となっています。

特に、優秀なデザイナーほど、自分のキャリアや働き方にこだわりを持つ傾向があります。彼らは単に給与だけでなく、仕事の内容や環境、成長機会などを重視します。そのため、企業側は従来の採用手法だけでは魅力的な条件を提示しきれないケースが増えています。

また、リモートワークの普及により、地理的な制約が減少しました。これにより、デザイナーは全国、さらには世界中の企業から仕事を選択できるようになりました。結果として、企業間の人材獲得競争はさらに激化しているのです。

高い専門スキルが求められる

デザイン業界は急速に進化しており、デザイナーに求められるスキルも日々変化しています。単に美しいビジュアルを作成するだけでなく、ユーザー体験全体を設計する能力や、データ分析に基づいたデザイン決定を行う力が求められるようになっています。

例えば、UIデザイナーの場合、以下のようなスキルセットが必要とされます。

ビジュアルデザインスキル
プロトタイピングツールの使用能力
ユーザー調査とデータ分析の知識
基本的なコーディング知識（HTML/CSS）
プロジェクト管理能力

これらの多岐にわたるスキルを兼ね備えたデザイナーを見つけることは、非常に困難です。特に、新しい技術やトレンドに対応できる柔軟性を持ったデザイナーは、市場で引く手あまたとなっています。

フリーランスの増加

デジタル化の進展と共に、フリーランスデザイナーの数が増加しています。クラウドソーシングプラットフォームやSNSの普及により、フリーランスとして活動するデザイナーが仕事を獲得しやすくなりました。

フリーランス協会の調査によると、2022年時点でのフリーランスデザイナーの数は約5万人と推計されています。これは、全デザイナー人口の約16.7%に相当します。

フリーランスという選択肢は、デザイナーにとって以下のようなメリットがあります。

高い報酬を得られる可能性
柔軟な働き方
多様なプロジェクトに携わる機会
スキルアップの機会の増加

これらの魅力的な条件により、多くのデザイナーがフリーランスを選択しています。その結果、正社員としてデザイナーを採用したい企業にとっては、候補者の確保が一層難しくなっているのです。

従来の採用手法の限界

多くの企業が依然として従来の採用手法に頼っています。しかし、デザイン業界の特性や、デザイナーの価値観の変化を考慮すると、これらの手法だけでは十分ではありません。

従来の採用手法の問題点として、以下のようなものが挙げられます。

職務経歴書だけでは、デザイナーの実力を正確に判断できない
一般的な採用サイトでは、優秀なデザイナーにリーチできない
面接だけでは、デザインスキルや創造性を適切に評価できない
採用プロセスが長すぎて、優秀な候補者を逃してしまう

これらの問題点を克服するためには、デザイナー採用に特化した新しいアプローチが必要となります。次のセクションでは、そのようなアプローチについて詳しく見ていきましょう。

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デザイナー採用を成功させるためのポイント

デザイナー採用の難しさを理解したうえで、どのようにすれば成功につながるのでしょうか。ここでは、デザイナー採用を成功させるための重要なポイントについて解説します。

採用計画の策定

デザイナー採用を成功させるためには、綿密な採用計画を立てることが不可欠です。ただ漠然と「デザイナーが欲しい」というだけでは、効果的な採用活動を行うことはできません。

採用計画を策定する際には、以下の点を明確にすることが重要です。

必要なデザイナーの人数と種類（UIデザイナー、グラフィックデザイナーなど）
採用のタイミングと期間
予算の設定
求めるスキルセットの明確化
採用後の育成計画

例えば、「今後6ヶ月以内に、UIデザイン経験3年以上のシニアデザイナーを2名採用する」といった具体的な目標を設定します。この目標に基づいて、採用活動の各ステップを計画していきます。

また、採用計画には柔軟性を持たせることも大切です。デザイン業界の動向や、自社の状況に応じて計画を適宜調整できるようにしておきましょう。

ペルソナの明確化

採用成功の鍵は、自社に最適なデザイナーのペルソナを明確にすることです。ペルソナとは、理想の候補者像を具体的に描いたものです。単にスキルセットだけでなく、価値観や志向性も含めて設定します。

ペルソナ設定の例：

名前：山田太郎（仮名）
年齢：28歳
経験：UIデザイン5年、プロダクトデザイン2年
スキル：Figma、Sketch、Adobe XD、基本的なHTML/CSS
志向性：ユーザー中心設計に強い関心がある
価値観：チームワークを重視し、常に新しい技術やトレンドに興味を持つ
キャリアゴール：将来的にはデザインリーダーとして活躍したい

このようなペルソナを設定することで、採用活動の方向性が明確になります。また、求人広告の作成や面接時の質問設定にも役立ちます。

ペルソナ設定の際は、現在のチームメンバーや過去に成功した採用事例を参考にするとよいでしょう。また、デザイン業界の動向や、自社の将来的なニーズも考慮に入れることが大切です。

自社の魅力を伝える

優秀なデザイナーを惹きつけるためには、自社の魅力を効果的に伝えることが重要です。デザイナーは単に給与だけでなく、仕事の内容や環境、成長機会などを重視する傾向があります。

自社の魅力を伝える際のポイント：

デザインの重要性：自社でのデザインの位置づけや、デザイナーの裁量権について明確に説明する
プロジェクトの面白さ：現在進行中の興味深いプロジェクトや、将来的な展望について紹介する
チーム文化：協力的で創造的な職場環境や、ワークライフバランスへの取り組みをアピールする
成長機会：スキルアップのための研修制度や、キャリアパスについて具体的に提示する
技術環境：最新のデザインツールや技術を積極的に導入していることをアピールする

これらの魅力を、求人広告やコーポレートサイト、SNSなど、さまざまなチャネルを通じて一貫して発信することが大切です。また、現役のデザイナーの声を活用するのも効果的です。例えば、社内デザイナーのインタビュー記事を公開したり、デザインプロセスを紹介する動画を制作したりするのはいかがでしょうか。

スキルチェックの方法

デザイナーのスキルを適切に評価することは、採用成功の重要な要素です。従来の面接や履歴書だけでは、デザイン能力を正確に判断することは困難です。そのため、以下のような方法を組み合わせてスキルチェックを行うことをおすすめします。

ポートフォリオの詳細レビュー
- 過去の作品の質や多様性を確認
- デザインプロセスや問題解決能力を評価
デザイン課題の実施
- 実際の業務に近い課題を出題
- 制限時間内でのデザイン力や思考プロセスを確認
プレゼンテーション
- 自身の作品や課題の解説を通じて、コミュニケーション能力を評価
- デザイン思考や論理的思考力を確認
テクニカルインタビュー
- 特定のデザインツールの使用経験や、技術的な知識を確認
- 最新のデザイントレンドや業界動向への理解度を評価
チームワークシミュレーション
- グループワークを通じて、協調性やリーダーシップを確認
- 実際の業務環境に近い状況での振る舞いを観察

これらの方法を組み合わせることで、デザイナーの総合的な能力を評価することができます。ただし、候補者に過度の負担をかけないよう、適切な範囲でスキルチェックを行うことが大切です。

柔軟な働き方の提供

デザイナーの多くは、柔軟な働き方を求めています。従来の9時5時の固定勤務では、優秀なデザイナーを惹きつけることが難しくなっています。そのため、以下のような柔軟な働き方のオプションを用意することが重要です。

フレックスタイム制
- コアタイムを設定しつつ、出退勤時間を柔軟に選択できるようにする
- 創造性を必要とするデザイン業務に適した働き方を実現
リモートワーク
- 週に数日のリモートワークを許可する
- 完全リモートの選択肢も用意する
副業・兼業の許可
- 一定のルールのもと、副業や兼業を認める
- デザイナーのスキルアップや、新たな刺激を得る機会を提供
短時間勤務制度
- ライフステージに応じて、短時間勤務を選択できるようにする
- 育児や介護との両立を支援
サバティカル休暇制度
- 一定期間勤務後に、長期休暇を取得できる制度を導入

柔軟な働き方の提供は、優秀なデザイナーを惹きつけるだけでなく、既存の社員の満足度向上にもつながります。ただし、これらの制度を導入する際は、適切なマネジメント体制や評価制度の整備が不可欠です。チーム全体のパフォーマンスを維持しつつ、個々のデザイナーの自由度を高める工夫が求められます。

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デザイナーのスキルを見極める方法

優秀なデザイナーを採用するためには、その能力を適切に評価することが重要です。ここでは、デザイナーのスキルを見極めるための効果的な方法について詳しく解説します。

ポートフォリオの確認

ポートフォリオは、デザイナーのスキルと経験を直接的に示す重要な資料です。ポートフォリオを評価する際は、以下のポイントに注目しましょう。

デザインの質：視覚的な美しさだけでなく、機能性や使いやすさも評価する
多様性：さまざまな種類のプロジェクトや、異なるスタイルのデザインが含まれているか
問題解決能力：各プロジェクトでどのような課題に直面し、どのように解決したかを確認する
プロセスの説明：デザインに至るまでの思考プロセスや、ユーザーリサーチの方法が説明されているか
最新のトレンドへの対応：現在のデザイントレンドを反映した作品が含まれているか

ポートフォリオの評価には、自社のシニアデザイナーや外部の専門家の意見を取り入れることをおすすめします。複数の視点から評価することで、より公平で正確な判断が可能になります。

職務経歴書の詳細確認

職務経歴書は、デザイナーの経験やスキルの全体像を把握するための重要な資料です。以下のポイントに注目して確認しましょう。

経験年数：全体の経験年数だけでなく、特定の分野（UIデザイン、UXデザインなど）での経験年数も確認する
プロジェクト実績：過去に携わったプロジェクトの規模や種類、役割を確認する
スキルセット：使用できるデザインツールや、プログラミング言語などのテクニカルスキルを確認する
業界知識：特定の業界（金融、医療など）での経験があるか確認する
継続的学習：最新の資格取得や、参加したワークショップなどを確認する

職務経歴書の内容について、面接時に詳細を確認することも重要です。例えば、「このプロジェクトでの具体的な貢献は何でしたか？」「どのような困難に直面し、どのように解決しましたか？」といった質問を通じて、実際の能力や経験を掘り下げて理解することができます。

実務課題の実施

実務に近い課題を出題し、実際のデザイン能力を評価することは非常に効果的です。以下のような課題を用意することをおすすめします。

UIデザイン課題：特定の機能や画面のUIデザインを作成してもらう
UX改善課題：既存のウェブサイトやアプリの使いやすさを改善するための提案を行ってもらう
ブランディング課題：架空の企業やサービスのロゴやビジュアルアイデンティティを作成してもらう
プロトタイピング課題：簡単なインタラクションを含むプロトタイプを作成してもらう

課題を出題する際は、以下の点に注意しましょう。

適切な難易度設定：候補者の経験レベルに合わせた難易度にする
明確な評価基準：デザインの質、創造性、問題解決能力など、評価のポイントを事前に決めておく
時間制限の設定：実務での対応力を見るため、適度な時間制限を設ける
フィードバックの機会：課題終了後、候補者に説明の機会を与え、思考プロセスを確認する

実務課題の評価には、デザインチームのメンバーや、関連部署の担当者も参加させることをおすすめします。多角的な視点から評価することで、より正確な判断が可能になります。

面接でのコミュニケーション能力の確認

デザイナーには高いコミュニケーション能力が求められます。チームメンバーや他部署との協働、クライアントとのやり取りなど、さまざまな場面でコミュニケーションスキルが必要となります。面接では、以下のポイントに注目してコミュニケーション能力を確認しましょう。

説明力：自身のデザインやアイデアを分かりやすく説明できるか
質問への対応：質問に対して的確かつ論理的に回答できるか
非言語コミュニケーション：アイコンタクト、姿勢、表情などが適切か
傾聴力：相手の話をよく聞き、適切に応答できるか
チームワーク：過去のチーム作業の経験や、協調性について確認する

面接では、以下のような質問を通じてコミュニケーション能力を評価することができます。

「過去のプロジェクトで、チームメンバーとの意見の相違をどのように解決しましたか？」
「テクニカルチームにデザインの意図を説明する際、どのようなアプローチを取りますか？」
「クライアントからの厳しいフィードバックに対して、どのように対応しますか？」

また、グループ面接や、実際のチームメンバーとの対話セッションを設けることで、より実践的なコミュニケーション能力を確認することができます。

実際の制作物の共有

候補者の実力を正確に把握するためには、実際の制作物を直接確認することが非常に有効です。ポートフォリオに含まれていない作品や、NDAの関係で公開できない作品などを、面接時に共有してもらうことをおすすめします。

実際の制作物を確認する際のポイント：

デザインの質：視覚的な美しさ、使いやすさ、一貫性などを確認する
作業の速さ：制作にかかった時間を確認し、効率性を評価する
詳細へのこだわり：細部まで丁寧に作り込まれているかチェックする
ファイル管理：レイヤー構造やファイル名の付け方など、作業の丁寧さを確認する
バージョン管理：デザインの改善プロセスや、フィードバックへの対応を確認する

実際の制作物を見ながら、候補者に制作プロセスや直面した課題について説明してもらうことで、より深い理解が得られます。また、自社の既存プロジェクトと比較することで、候補者のスキルレベルをより正確に把握することができます。

デザイナー採用の新卒・中途のメリット・デメリット

デザイナーの採用を検討する際、新卒採用と中途採用のどちらを選択するか悩むケースも多いでしょう。ここでは、それぞれのメリットとデメリットを詳しく解説します。

新卒採用のメリット

塑性力の高さ：新卒デザイナーは、企業文化や業務プロセスに柔軟に適応できる傾向があります。自社の方針やデザインスタイルに合わせて育成しやすいのが大きな利点です。
長期的な人材育成：新卒者は長期的なキャリアプランを描きやすく、会社への忠誠心も比較的高い傾向があります。じっくりと時間をかけて、将来の中核人材として育成することができます。
フレッシュな発想：最新のデザイン教育を受けた新卒者は、斬新なアイデアや新しい視点をもたらす可能性があります。業界の常識にとらわれない発想が、イノベーションにつながることもあります。
コスト面での優位性：一般的に、新卒デザイナーの初任給は中途採用者と比べて低く設定できます。長期的な視点で見れば、人材育成にコストをかけても経済的なメリットがあると言えるでしょう。
チーム構成のバランス：新卒デザイナーを迎えることで、チーム全体の年齢構成やスキルレベルのバランスを取ることができます。世代間のコミュニケーションも活性化し、組織の活力向上につながります。

新卒採用のデメリット

即戦力としての期待が難しい：新卒デザイナーは実務経験がないため、すぐに高度な業務をこなすことは困難です。一定期間の教育と訓練が必要となります。
基本的なスキル不足：デザインツールの使い方や、業界標準のワークフローなど、基本的なスキルが不足している場合があります。これらの教育に時間とコストがかかることがデメリットとなります。
クライアント対応の難しさ：新卒デザイナーは、クライアントとの直接的なコミュニケーションや、要望の解釈に慣れていません。重要なプロジェクトでは、上司のサポートが必要となる場合が多いでしょう。
業界知識の不足：特定の業界に特化したデザインが必要な場合、新卒デザイナーには知識や経験が不足していることがあります。業界特有の規制や慣習を学ぶ時間が必要となります。
離職リスク：新卒デザイナーの中には、実際の業務を経験して初めて自分に合わないと感じる人もいます。育成に時間とコストをかけたにもかかわらず、早期離職のリスクがあることは注意が必要です。

中途採用のメリット

即戦力としての活躍：実務経験を持つ中途採用者は、採用後すぐに高度な業務をこなすことができます。プロジェクトの即時立ち上げや、短期的な成果が求められる場合に特に有効です。
専門性の高さ：特定の分野や業界に特化したデザイナーを採用できるのが中途採用の大きなメリットです。UIデザイン、UXデザイン、プロダクトデザインなど、必要な専門性を持つ人材を確保しやすくなります。
幅広い経験とネットワーク：複数の企業での勤務経験を持つ中途採用者は、多様な視点と豊富な人脈を持っています。これらは新規プロジェクトの立ち上げや、業務改善に大きく貢献する可能性があります。
トレンドへの対応力：最新のデザイントレンドや技術に精通している中途採用者も多く、自社のデザイン力を一気に底上げできる可能性があります。
リーダーシップの即戦力：経験豊富な中途採用者は、チームのリーダーやマネージャーとしての役割も期待できます。新卒デザイナーの育成や、プロジェクトマネジメントを任せることができるでしょう。

中途採用のデメリット

コストの高さ：経験豊富な中途採用デザイナーは、一般的に高給を要求します。予算の制約がある場合、希望する人材を採用できないケースもあるでしょう。
文化的なミスマッチ： 前職での経験や価値観が強く根付いている場合、自社の文化や方針になじめないことがあります。企業文化との適合性を慎重に見極める必要があります。
柔軟性の欠如：特定のデザインスタイルや作業方法に固執する中途採用者もいます。自社のプロセスや方針に適応するのに時間がかかる場合があります。
チーム内の軋轢：高いスキルを持つ中途採用者が参画することで、既存のチームメンバーとの間に軋轢が生じる可能性があります。特に、従来のチームリーダーよりも経験が豊富な場合、マネジメントに注意が必要です。
長期的なキャリアパスの不明確さ：中途採用者の中には、すでに明確なキャリアプランを持っている人も多くいます。自社でのキャリアパスを明確に示せない場合、モチベーション維持が難しくなる可能性があります。

新卒採用と中途採用、それぞれにメリットとデメリットがあります。自社の状況や需要、長期的な人材戦略を踏まえて、適切なバランスで両者を組み合わせることが重要です。次に、効果的なデザイナー採用手法について詳しく見ていきましょう。

効果的なデザイナー採用手法

優秀なデザイナーを獲得するためには、従来の採用手法だけでなく、デザイン業界の特性に合わせた効果的な方法を活用することが重要です。ここでは、5つの効果的な採用手法について詳しく解説します。

就職・転職エージェントの活用

デザイン専門の就職・転職エージェントを活用することは、効率的に優秀なデザイナーを見つけるための有効な手段です。

メリット：

専門知識を持つコンサルタントによる適切なマッチング
非公開求人へのアクセス
候補者の事前スクリーニング
業界動向や市場相場の情報提供

活用のポイント：

デザイン業界に特化したエージェントを選ぶ
自社の求める人材像を明確に伝える
定期的に情報交換を行い、良好な関係を築く

デザイン専門のエージェントは、デザイナーの特性やキャリアパスを深く理解しています。そのため、単なるスキルマッチングだけでなく、企業文化との適合性や長期的なキャリア展望まで考慮したマッチングが期待できます。

ダイレクトリクルーティングの活用

ダイレクトリクルーティングは、企業が直接デザイナーにアプローチする採用手法です。LinkedInなどのプロフェッショナルSNSや、デザイナー向けのポートフォリオサイトを活用します。

メリット：

受動的求職者へのアプローチが可能
コストパフォーマンスが高い
企業ブランディングにも寄与

実施のステップ：

ターゲットとなるデザイナーのプロフィールを特定
カスタマイズされたメッセージを作成
適切なタイミングでコンタクト
フォローアップと関係構築

ダイレクトリクルーティングを成功させるコツは、単なる求人案内ではなく、デザイナー個人の興味や経歴に合わせたアプローチを行うことです。例えば、「あなたのポートフォリオの○○プロジェクトに感銘を受けました。弊社では同様の課題に取り組んでおり...」といった具体的な内容でメッセージを送ることで、返信率を高めることができます。

リファラル採用の利用

リファラル採用とは、自社の社員からの紹介で人材を採用する方法です。デザイン業界では人的ネットワークが重要視されるため、特に効果的な手法と言えます。

メリット：

信頼できる人材の採用が可能
企業文化との適合性が高い
採用コストの削減
定着率の向上

導入のポイント：

明確なリファラルプログラムの設計
適切なインセンティブの設定
社内への周知徹底
紹介者のフォローアップ

リファラル採用を成功させるには、単に制度を導入するだけでなく、社員の積極的な参加を促す工夫が必要です。例えば、成功報酬だけでなく、紹介者と被紹介者が一緒に参加できる特別なイベントを開催するなど、金銭以外のインセンティブも検討するとよいでしょう。

SNSを活用した採用手法

デザイナーは、Instagram、Behance、Dribbbleなど、ビジュアル重視のSNSを積極的に活用する傾向があります。これらのプラットフォームを活用することで、優秀なデザイナーにリーチすることができます。

活用方法：

企業アカウントの開設と運用
デザイナー向けのコンテンツ発信
インフルエンサーとのコラボレーション
デザインコンペの開催

SNSを活用する際のポイント：

一貫したビジュアルアイデンティティの維持
定期的な投稿と高品質なコンテンツの提供
コミュニティとの積極的なエンゲージメント
採用情報だけでなく、企業文化や働き方の発信

例えば、自社のデザインプロセスを紹介する動画シリーズを制作し、InstagramのIGTVで公開するなど、デザイナーの興味を引くコンテンツを提供することで、フォロワーを増やし、潜在的な候補者とのつながりを作ることができます。

オウンドメディアの利用

自社のブログやデザイン専門のオウンドメディアを運営することで、デザイナーコミュニティとの接点を増やし、採用につなげることができます。

メリット：

企業ブランディングの強化
デザイナーとの関係構築
長期的な採用パイプラインの形成
SEO効果による自然なリーチ拡大

コンテンツ例：

デザインチームの日常や文化の紹介
デザインプロセスの解説
業界トレンドの分析
デザイナーのキャリア育成に関する情報
技術的なチュートリアルやTips

オウンドメディアを成功させるには、単なる採用情報の発信ではなく、デザイナーにとって価値のある情報を継続的に提供することが重要です。例えば、「UIデザインの最新トレンド10選」や「UXデザイナーのためのリサーチ手法ガイド」といった実践的な記事を定期的に公開することで、デザイナーコミュニティからの信頼を獲得し、優秀な人材の自然な流入を促すことができます。

これらの採用手法を適切に組み合わせることで、より効果的なデザイナー採用が可能になります。ただし、どの手法を選択する場合でも、一貫した採用ブランディングと、デザイナーの視点に立った情報発信が重要であることを忘れないでください。

まとめ

デザイナー採用の難しさを克服し、優秀な人材を獲得するためには、従来の採用手法にとらわれない柔軟なアプローチが必要です。本記事で紹介した採用のポイントや効果的な手法を参考に、自社に最適な採用戦略を構築してください。デザイナーの価値観や働き方の多様性を理解し、魅力的な職場環境を提供することで、長期的な人材獲得と定着につながるでしょう。

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