ダイレクトリクルーティングのコツとは?成功するための具体的な方法を解説

Offers HR Magazine編集部 2024年8月19日

Offers HR Magazine編集部

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Offersを導入し、ITエンジニア・デザイナーを採用された方々の事例をケース別にご紹介。ITエンジニア・デザイナーの具体的な採用事例から、カスタマーサクセスが実現した採用工数の大幅な削減、スピード採用を実現する副業採用の実態まで全てこの一冊で徹底解説。


こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers(オファーズ)」のOffers HR Magazine編集部です。近年、企業の人材獲得競争が激化する中、ダイレクトリクルーティングが注目を集めています。従来の採用手法とは一線を画すこの方法は、企業が求める人材に直接アプローチできる画期的な手法です。本記事では、ダイレクトリクルーティングの基本から具体的なコツまで、詳しく解説していきます。人材獲得の最前線で活躍する採用担当者の皆さまに、ぜひ参考にしていただきたい内容となっています。

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ダイレクトリクルーティングとは何か

ダイレクトリクルーティングは、企業が求める人材に直接アプローチする採用手法です。従来の求人広告や人材紹介サービスとは異なり、企業側が主体となって候補者を探し出し、コンタクトを取ります。この方法によって、より質の高いマッチングが期待できます。

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ダイレクトリクルーティングの基本概念

ダイレクトリクルーティングの核心は、企業と求職者の直接的なコミュニケーションにあります。この手法では、企業が主体的に行動し、理想の人材像に合致する候補者を見つけ出します。そして、その候補者に直接アプローチすることで、採用プロセスを効率化し、質の高い人材獲得を目指します。

ダイレクトリクルーティングの主要な特徴は、「ターゲットを絞った採用活動」と「双方向のコミュニケーション」です。この2点により、企業と求職者の双方にとって、より満足度の高い採用結果が期待できます。

ダイレクトリクルーティングでは、以下のような流れで採用活動が進行します。

段階

内容

目的

1. 採用ニーズの明確化

求める人材像や職務内容を詳細に定義

効果的なスカウティングの基礎を作る

2. 候補者の検索

各種プラットフォームを活用して適切な候補者を探す

理想の人材にアプローチするための準備

3. 初期コンタクト

スカウトメールや電話で候補者に接触

候補者の興味を引き、面談につなげる

4. 面談・選考

カジュアル面談から正式面接まで段階的に実施

双方の適合性を確認し、採用の可能性を探る

5. オファー

条件交渉と採用オファーの提示

候補者の入社を決定づける

6. フォローアップ

入社後のサポートや関係性の維持

長期的な人材確保と企業ブランディング

このプロセスを通じて、企業は自社のニーズに合った人材を効率的に見つけ出し、採用に結びつけることができます。

従来の採用手法との違い

ダイレクトリクルーティングは、従来の採用手法とは多くの点で異なります。その主な違いを理解することで、この手法の特徴やメリットがより明確になります。

項目

従来の採用手法

ダイレクトリクルーティング

主導権

求職者主導

企業主導

アプローチ方法

求人広告や人材紹介サービスを通じて

企業が直接候補者にコンタクト

ターゲット層

広範囲の求職者

特定のスキルや経験を持つ人材

情報の質

一般的な求人情報

詳細かつカスタマイズされた情報

コスト構造

広告費用や紹介手数料

プラットフォーム利用料と人的リソース

時間効率

応募者の選考に時間がかかる

候補者の絞り込みが比較的速い

マッチング精度

応募者の中から選考

企業のニーズに合った人材に直接アプローチ

従来の採用手法では、求人広告を出稿し、応募してきた候補者の中から選考を行うのが一般的でした。この方法では、幅広い層に情報を届けることができる反面、理想の人材にたどり着くまでに多くの時間と労力がかかることがあります。

一方、ダイレクトリクルーティングでは、企業が主体的に動き、求める人材に直接アプローチします。このアプローチにより、より効率的かつ効果的な採用活動が可能となります。

特に注目すべき点は、ダイレクトリクルーティングが「潜在的な求職者」にもリーチできることです。現在転職を考えていない優秀な人材でも、魅力的なオファーがあれば興味を示す可能性があります。このような層へのアプローチは、従来の採用手法では難しかったものです。

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ダイレクトリクルーティングのメリットとデメリット

ダイレクトリクルーティングには、多くのメリットがある一方で、いくつかの課題も存在します。これらを正しく理解することで、より効果的な採用戦略を立てることができます。

まず、ダイレクトリクルーティングの主なメリットは以下の通りです。

メリット

詳細

質の高い人材獲得

求める条件に合致した候補者に直接アプローチできる

効率的な採用プロセス

初期段階から適切な候補者とコミュニケーションが取れる

ブランディング効果

直接的なアプローチにより企業の魅力を伝えやすい

潜在的求職者へのリーチ

現在転職を考えていない優秀な人材にもアプローチ可能

コスト効率の向上

長期的には採用コストの削減につながる可能性がある

これらのメリットにより、企業は自社のニーズに合った人材を効率的に見つけ出し、採用に結びつけることができます。特に、潜在的求職者へのアプローチは、従来の採用手法では難しかった層へのリーチを可能にします。

一方で、ダイレクトリクルーティングにはいくつかの課題やデメリットも存在します。

デメリット

詳細

時間と労力の投資

候補者の検索やアプローチに多くの時間と労力が必要

スキルの必要性

効果的なコミュニケーションと交渉スキルが求められる

プラットフォーム費用

質の高いデータベースへのアクセスには費用がかかる

法的リスク

不適切なアプローチによるトラブルの可能性がある

応答率の変動

候補者の状況によって反応が大きく異なる場合がある

これらの課題に対しては、適切な戦略と準備が必要です。例えば、採用担当者のスキルアップや、効果的なツールの導入によって、多くの課題を克服することができます。

ダイレクトリクルーティングを成功させるためには、これらのメリットとデメリットを十分に理解し、自社の状況に合わせた戦略を立てることが重要です。適切な準備と運用により、ダイレクトリクルーティングは非常に効果的な採用手法となり得るのです。

ダイレクトリクルーティングの成功に必要な準備

ダイレクトリクルーティングを効果的に行うためには、綿密な準備が不可欠です。適切な準備なしにスカウティングを始めても、期待する結果を得ることは難しいでしょう。ここでは、成功に必要な準備の要点を詳しく解説していきます。

採用ペルソナの設定方法

採用ペルソナとは、理想の候補者像を具体的に描いたものです。これを設定することで、効果的なスカウティングが可能になります。採用ペルソナの設定には、以下のような要素を考慮します。

要素

具体例

重要性

スキルセット

プログラミング言語、マネジメント経験

職務遂行に必要な能力の明確化

経験年数

業界経験5年以上、マネジメント経験2年以上

求める経験レベルの設定

業界知識

特定の業界での就業経験、専門資格

業界特有の知識や経験の要求

価値観

チャレンジ精神、チームワーク重視

企業文化との適合性の確認

キャリアゴール

技術のスペシャリスト、経営層を目指す

長期的なキャリア展望の一致

コミュニケーションスタイル

論理的、協調的

チーム内での円滑な連携

これらの要素を組み合わせて、具体的な採用ペルソナを作成します。例えば、「IT業界で5年以上の経験を持ち、新しい技術に対する好奇心が強く、チームリーダーとしての経験がある30代のエンジニア」といった具合です。

採用ペルソナを設定する際は、現在の従業員の中で特に優秀な人材をモデルにすることも効果的です。彼らの特徴や強みを分析し、そのエッセンスを採用ペルソナに取り入れることで、より具体的で実現可能な候補者像を描くことができます。

採用ペルソナが設定できたら、それに基づいて検索条件を設定し、適切な候補者を効率的に見つけ出すことができます。また、スカウトメールの内容もこのペルソナに合わせてカスタマイズすることで、より高い反応率を期待できます。

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自社の訴求ポイントを整理する

ダイレクトリクルーティングでは、候補者に自社の魅力を直接伝える機会があります。そのため、自社の訴求ポイントを明確に整理しておくことが重要です。以下の表は、訴求ポイントの例とその効果を示しています。

訴求ポイント

具体例

効果

事業の成長性

年間成長率20%以上、新規事業の展開

将来性や安定性をアピール

技術力・革新性

最新技術の積極採用、特許取得数

技術者の興味を引き付ける

企業文化

フラットな組織、オープンなコミュニケーション

働きやすさや価値観の一致を示す

キャリア成長機会

社内公募制度、充実した研修プログラム

個人の成長機会をアピール

福利厚生

フレックスタイム制、充実した育児支援

ワークライフバランスの重視を示す

社会的意義

SDGsへの取り組み、社会貢献活動

仕事の意義や誇りを感じさせる

これらの訴求ポイントは、候補者のニーズや価値観に合わせて適切に選択し、強調することが重要です。例えば、キャリア志向の強い候補者には成長機会を、ワークライフバランスを重視する候補者には福利厚生を中心にアピールするといった具合です。

自社の訴求ポイントを効果的に伝えるためには、具体的なエピソードや数字を用いることが有効です。例えば、「社員の成長を支援しています」という抽象的な表現よりも、「昨年度は社員の30%が社内公募制度を通じて新しい役割にチャレンジしました」といった具体的な事例のほうが、候補者に強い印象を与えることができます。

また、自社の課題や挑戦している分野についても正直に伝えることで、その課題に興味を持つ候補者を引き付けることができます。例えば、「当社は現在、レガシーシステムのモダナイゼーションに取り組んでおり、あなたのスキルと経験が大いに活かせる環境です」といった具合です。

効果的なスカウトメールの作成方法

スカウトメールは、候補者と最初に接点を持つ重要な機会です。効果的なスカウトメールを作成するためには、以下のポイントに注意する必要があります。

要素

ポイント

効果

件名

簡潔で興味を引くもの

開封率の向上

冒頭

個人的な要素を含める

候補者の注目を集める

本文構成

簡潔かつ具体的な内容

読みやすさと情報の伝達力を高める

求める人材像

明確な条件提示

ミスマッチの防止と適切な候補者の興味喚起

自社の魅力

具体的な訴求ポイント

候補者の興味を引き出す

次のステップ

明確なアクションの提示

レスポンス率の向上

効果的なスカウトメールの作成には、以下のような具体的な方法があります。

  1. 個人化された件名を使用する 「〇〇様のご経験に注目しています」など、候補者の名前や経験を件名に含めることで開封率が向上します。
  2. 候補者の経歴に触れる 「〇〇社でのプロジェクトマネジメントのご経験に興味を持ちました」など、候補者の具体的な経歴に言及することで、個別にアプローチしていることを示します。
  3. 求める人材像を明確に伝える 「当社では、Pythonを用いた機械学習プロジェクトのリーダーを探しています」など、具体的なスキルや役割を明示します。
  4. 自社の魅力を簡潔に伝える 「当社は昨年度売上高20%成長を達成し、AIを活用した新規事業を展開中です」など、具体的な数字や事実を用いて自社の魅力を伝えます。
  5. 明確な次のステップを提示する 「ご興味がおありでしたら、15分程度のオンラインミーティングでお話しさせていただければ幸いです」など、具体的なアクションを提案します。

スカウトメールの文面は、候補者ごとにカスタマイズすることが重要です。同じ文面を大量に送信するのではなく、各候補者の経歴や特徴に合わせて内容を調整することで、レスポンス率を大幅に向上させることができます。

また、スカウトメールの長さにも注意が必要です。携帯端末で読まれることも多いため、全体で300~400字程度に収めるのが理想的です。重要な情報を簡潔に伝え、詳細は面談時に説明するという姿勢が効果的です。

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ダイレクトリクルーティングの運用フロー

ダイレクトリクルーティングを効果的に運用するためには、適切なプロセスを設計し、それに従って行動することが重要です。ここでは、ダイレクトリクルーティングの基本的な運用フローについて、詳しく説明していきます。

スカウト対象者の検索と選定

スカウト対象者の検索と選定は、ダイレクトリクルーティングの成功を左右する重要なステップです。以下の表は、効果的な検索と選定のポイントをまとめたものです。

ステップ

内容

重要ポイント

検索条件の設定

採用ペルソナに基づく条件設定

スキル、経験、業界などの具体的な条件を設定

プラットフォームの選択

目的に合った適切なツールの使用

ビズリーチ、LinkedIn等、対象者の特性に合わせて選択

検索結果の精査

候補者のプロフィールの詳細確認

経歴、スキル、実績などを丁寧に確認

優先順位付け

最適な候補者の選定

自社のニーズとのマッチング度合いを評価

リストの作成

アプローチ対象者のリスト化

候補者情報と優先順位を整理

検索と選定の過程では、以下のような点に注意することが効果的です。

  1. キーワード検索の活用 「Python」「機械学習」「プロジェクトマネジメント」など、求めるスキルや経験に関連するキーワードを活用して検索効率を高めます。
  2. 経歴の詳細確認 単に職歴だけでなく、具体的なプロジェクト内容や役割、成果などを確認します。これにより、表面的なスキルマッチングだけでなく、実際の業務適性も判断できます。
  3. 副業・兼業情報のチェック 近年増加している副業・兼業情報も確認し、多様な経験を持つ候補者を見逃さないようにします。
  4. ソーシャルメディアの活用 LinkedInやTwitterなどのソーシャルメディアも併せて確認し、候補者の人柄や興味関心などの情報を収集します。
  5. 社内推薦制度との連携 社員からの推薦情報も活用し、より質の高い候補者情報を得るようにします。

検索と選定のプロセスでは、量よりも質を重視することが重要です。多くの候補者にアプローチするよりも、自社のニーズに合った質の高い候補者を絞り込み、それらの候補者に対して丁寧なアプローチを行うことで、効果的なリクルーティングが可能になります。

スカウトメールの送信とフォローアップ

スカウトメールの送信後、適切なフォローアップを行うことで、候補者とのコミュニケーションを深め、面談や選考につなげることができます。以下の表は、効果的なフォローアップの方法をまとめたものです。

ステップ

内容

タイミング

初回フォローアップ

未返信者への再アプローチ

初回送信から3-5営業日後

二次フォローアップ

さらなる情報提供や質問への回答

初回返信から2-3営業日後

面談の調整

具体的な日程や方法の提案

候補者の興味表明後速やかに

継続的なコミュニケーション

定期的な情報提供や状況確認

2-4週間ごと

フォローアップを行う際は、以下のようなポイントに注意することが効果的です。

  1. タイミングの適切な管理 候補者ごとにコンタクト履歴を管理し、適切なタイミングでフォローアップを行います。過度に頻繁なコンタクトは避けるべきです。
  2. 個別化された内容 前回のやり取りを踏まえ、候補者の興味や懸念点に応じた内容でフォローアップします。
  3. 追加情報の提供 自社の最新ニュースや、候補者が興味を示した分野に関する詳細情報を提供し、継続的な興味を喚起します。
  4. 柔軟な対応 候補者の状況や希望に応じて、面談の方法(対面、オンライン)や日程を柔軟に調整します。
  5. 断られた場合の対応 断られた場合でも丁寧に対応し、将来的な可能性を残すようにします。例えば、「今後、状況が変わった際にはぜひご連絡ください」といった形で締めくくります。

フォローアップの際は、押し付けがましくならないよう注意が必要です。候補者の反応を見ながら、適切な頻度と内容でコミュニケーションを取ることが重要です。また、フォローアップの内容は、単なる催促ではなく、候補者にとって価値のある情報提供や提案を心がけましょう。

カジュアル面談のポイント

カジュアル面談は、正式な選考プロセスの前段階として、お互いの理解を深める重要な機会です。以下の表は、効果的なカジュアル面談の進め方をまとめたものです。

フェーズ

内容

目的

導入

アイスブレイクと目的の説明

リラックスした雰囲気作りと期待値の設定

候補者理解

経歴や興味、キャリアゴールの確認

候補者の背景と動機の深掘り

企業紹介

事業内容や文化、ビジョンの説明

自社の魅力と候補者との適合性の確認

質疑応答

双方向のQ&A

相互理解の促進と疑問点の解消

クロージング

次のステップの確認と感謝

今後のアクションの明確化

カジュアル面談を効果的に進めるためには、以下のようなポイントに注意することが重要です。

  1. リラックスした雰囲気づくり カフェや
  2. ラウンジなどの非公式な場所を選び、気軽に話せる雰囲気を作ります。オンライン面談の場合も、堅苦しくならないよう心がけます。
  3. 双方向のコミュニケーション 一方的な説明や質問ではなく、候補者の話を十分に聞き、対話を心がけます。
  4. 具体的なイメージの提供 可能であれば、実際の業務内容や職場の様子を具体的に説明し、候補者が入社後のイメージを持てるようにします。
  5. 率直な情報交換 企業の課題や挑戦していることなども含め、率直な情報交換を行います。これにより、互いの期待値のギャップを防ぐことができます。
  6. 次のステップの明確化 面談終了時には、今後のプロセスや連絡のタイミングなどを明確にし、候補者の不安を取り除きます。

カジュアル面談では、単に情報を伝えるだけでなく、候補者の反応や表情を注意深く観察することが重要です。どのような話題に興味を示すか、どのような質問をするかなどから、候補者の本当の興味や価値観を読み取ることができます。

また、カジュアル面談は双方向の評価の機会でもあります。企業側が候補者を評価するだけでなく、候補者も企業を評価する機会となります。そのため、企業の魅力を十分に伝えつつ、候補者の質問にも丁寧に答えることが大切です。

ダイレクトリクルーティングのコツ

ダイレクトリクルーティングを成功させるためには、いくつかの重要なコツがあります。ここでは、特に効果的なアプローチ方法について詳しく解説していきます。

個別にカスタマイズしたスカウトメール

個別にカスタマイズしたスカウトメールは、ダイレクトリクルーティングの成功率を大きく左右します。以下の表は、効果的なカスタマイズのポイントをまとめたものです。

要素

カスタマイズのポイント

効果

件名

候補者の名前やキーワードを含める

開封率の向上

冒頭

具体的な経歴や実績に言及する

個別アプローチの印象付け

本文

候補者のスキルと求人のマッチングを説明

関心度の向上

訴求点

候補者の興味に合わせた自社の魅力を強調

応募意欲の喚起

結び

具体的なアクションの提案

次のステップへの誘導

効果的なカスタマイズを行うためには、以下のような点に注意することが重要です。

  1. 候補者の経歴の深掘り LinkedInやポートフォリオサイトなどで候補者の詳細な経歴を調査し、具体的な実績や興味関心を把握します。
  2. 共通点の発見 同じ業界経験や共通の知人、同じ学校の出身など、候補者との共通点を見つけ、親近感を持ってもらいます。
  3. 具体的な数字の使用 「〇年以上の経験」「〇〇の資格保持者」など、具体的な数字を用いて候補者のスキルや経験を評価していることを示します。
  4. 将来のビジョンの提示 単に現在の求人情報だけでなく、入社後のキャリアパスや成長機会についても言及し、長期的な魅力を伝えます。
  5. パーソナライズされた提案 候補者の経歴や興味に基づいて、具体的な役割や

プロジェクトを提案します。例えば、「あなたの機械学習の経験を活かし、当社の新規AIプロジェクトをリードしていただきたいと考えています」といった具合です。

個別にカスタマイズしたスカウトメールは、量より質を重視することが重要です。1日に送信できる数は限られますが、個別に丁寧にアプローチすることで、返信率や面談につながる確率が大幅に向上します。

長期的な視点でのコミュニケーション

ダイレクトリクルーティングは、即時の採用だけでなく、長期的な人材獲得戦略の一環として捉えることが重要です。以下の表は、長期的視点でのコミュニケーション方法をまとめたものです。

アプローチ

内容

目的

定期的な情報提供

企業ニュースや業界動向の共有

継続的な関係性の構築

キャリア相談

候補者のキャリアプランに関する助言

信頼関係の醸成

イベント招待

セミナーや交流会への招待

企業文化の体験機会の提供

フォローアップ面談

定期的な状況確認と意見交換

候補者の変化の把握と適切なタイミングでの採用提案

長期的な視点でのコミュニケーションを効果的に行うためには、以下のようなポイントに注意することが重要です。

  1. 一貫性のある対応 担当者が変わっても、これまでのやり取りの履歴を共有し、一貫性のある対応を心がけます。
  2. タイミングの見極め 候補者のキャリアサイクルを把握し、転職を考えやすいタイミングで適切なアプローチを行います。
  3. 価値ある情報の提供 単なる採用情報だけでなく、候補者のキャリアに役立つ業界情報や専門知識を提供します。
  4. 柔軟な対応 候補者の状況や希望の変化に応じて、提案内容を柔軟に調整します。
  5. ネットワーキングの促進 候補者を社内の専門家や経営陣と繋ぐなど、より深い関係性構築の機会を提供します。

長期的な視点でのコミュニケーションは、即時の採用につながらなくても、将来的な採用や企業ブランディングに大きく貢献します。例えば、現時点では転職の意思がない優秀な人材とも良好な関係を維持することで、将来的な採用の可能性を高めることができます。

担当者だけに任せず、チームで動く

ダイレクトリクルーティングを効果的に進めるためには、採用担当者個人の努力だけでなく、チーム全体で取り組むことが重要です。以下の表は、チームでの取り組み方をまとめたものです。

役割

担当者

主な業務

全体統括

採用マネージャー

戦略立案、進捗管理

スカウティング

採用担当者

候補者の検索、初期コンタクト

技術面談

エンジニアリングマネージャー

専門的なスキル評価

カルチャーフィット

人事部門

企業文化との適合性評価

経営層面談

役員クラス

最終面接、オファー決定

チームで効果的にダイレクトリクルーティングを進めるためには、以下のようなポイントに注意することが重要です。

  1. 定期的な情報共有 週次や隔週でのミーティングを設定し、進捗状況や課題を共有します。
  2. 役割分担の明確化 各メンバーの役割と責任を明確にし、効率的な運用を図ります。
  3. 多様な視点の活用 技術者や現場のマネージャーなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーの意見を取り入れます。
  4. ツールの統一 ATS(応募者追跡システム)などのツールを統一し、情報の一元管理を行います。
  5. 成功事例の共有 効果的だったアプローチ方法や、採用に至ったケースの分析結果を共有し、チーム全体のスキル向上を図ります。

チームでの取り組みは、個人では難しい多角的なアプローチを可能にします。例えば、技術面でのマッチングは現場のエンジニアが、企業文化面でのフィットは人事部門が評価するなど、それぞれの専門性を活かした採用活動が可能になります。

また、チームで取り組むことで、個人の負担を軽減し、長期的に持続可能な採用活動を実現することができます。特に、ハイレベルな候補者のリクルーティングでは、複数の視点からの評価が重要となるため、チームでの取り組みが効果を発揮します。

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まとめ

ダイレクトリクルーティングは、現代の採用市場において非常に有効な手法です。適切な準備と戦略的なアプローチにより、質の高い人材を効率的に獲得することが可能です。本記事で解説した各ポイントを実践し、自社に最適なダイレクトリクルーティング手法を確立することで、採用活動の成功率を高めることができるでしょう。企業の成長と発展に不可欠な人材獲得において、ダイレクトリクルーティングは今後さらに重要性を増していくと考えられます。

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