採用マーケティング手法を取り入れるメリットとは？具体的なステップを解説

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こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers（オファーズ）」のOffers HR Magazine編集部です。優秀な人材の獲得競争が激化する中、採用マーケティングは企業にとって重要な戦略となっています。この記事では、採用マーケティングとは何か、そのメリットや具体的な手法、成功事例などを詳しく解説していきます。ぜひ、自社の採用活動に役立ててください。

【Excelテンプレート】採用KPIを管理するための参考シート

優秀な人材の確保は、事業の発展と成功の鍵を握ります。多くの企業が採用計画の立案と実施に課題を抱える中、効果的な戦略の重要性が増しています。そこで、採用計画の策定から具体的な施策、そしてKPIの設定・管理に至るまでを網羅したExcelファイルを用意しました。このテンプレートを活用することで、貴社の採用プロセスを最適化し、目標達成への道筋を明確にすることができます。ぜひご活用いただき、採用活動の効率化と成果向上にお役立てください。

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採用マーケティングとは

採用マーケティングとは、マーケティングの概念を応用し、戦略的に採用活動を行う手法のことです。ターゲットとなる求職者を明確化し、彼らにとって魅力的な情報発信やコミュニケーションを行うことで、応募数の増加や質の向上を目指します。

従来の採用活動は、求人広告を出稿して応募を待つ、いわば「待ち」の姿勢が主流でした。しかし、採用マーケティングでは、求職者に対して積極的にアプローチし、自社の魅力を伝えることで、より効果的な採用活動を実現しようとする「攻め」の姿勢が重要となります。

採用マーケティングは、採用ブランディングとも密接に関係しています。採用ブランディングは、企業の魅力を向上させることで、求職者からの認知度や好感度を高める活動です。採用マーケティングは、この採用ブランディングを基盤として、具体的な施策を実行していくためのフレームワークと言えるでしょう。

採用マーケティングの基本概念

採用マーケティングの基本概念は、顧客獲得のためのマーケティング活動と同様、求職者を「顧客」と捉え、彼らのニーズや行動を分析し、それに基づいた戦略を立てることにあります。

求職者一人ひとりの属性や価値観、キャリアプランなどを理解し、彼らにとって魅力的な情報発信やコミュニケーションを行うことで、応募意欲を高め、自社への入社を促すことを目指します。

採用マーケティングと採用ブランディングの違い

採用マーケティングと採用ブランディングは、どちらも採用活動を成功させるために重要な概念ですが、その役割や目的には違いがあります。

採用ブランディングは、企業の魅力を高め、求職者からの認知度や好感度を向上させるための長期的な活動です。一方、採用マーケティングは、採用ブランディングを基盤として、具体的な施策を実行していくための短期的な活動です。

採用マーケティングの重要性

採用マーケティングは、現代の採用活動において、その重要性を増しています。少子高齢化による労働人口の減少、採用手法の多様化、優秀な人材の獲得競争の激化など、企業を取り巻く環境は大きく変化しています。

このような状況下で、従来の「待ち」の採用活動では、優秀な人材を獲得することは難しくなってきています。採用マーケティングは、企業が主体的に求職者にアプローチし、自社の魅力を伝えることで、より効果的な採用活動を実現するための重要な戦略と言えるでしょう。

採用マーケティングが注目される背景

採用マーケティングが注目される背景には、いくつかの要因が考えられます。ここでは、特に重要な3つの要因について詳しく解説します。これらの要因を理解することで、採用マーケティングの必要性をより深く理解することができます。

企業は、これらの変化に対応するために、従来の採用活動を見直し、より戦略的な採用マーケティングに取り組む必要性に迫られています。

労働人口の減少

少子高齢化の進展に伴い、日本の労働人口は減少傾向にあります。厚生労働省の「人口動態統計」によると、2023年の出生数は77万人台と過去最少を更新しました。

労働人口の減少は、企業にとって採用活動の難易度を高める要因となります。優秀な人材の獲得競争は激化し、従来の採用活動では、必要な人材を確保することが難しくなってきています。

採用手法の多様化

インターネットの普及に伴い、採用手法は多様化しています。従来の求人広告に加え、企業のWebサイトやSNS、転職サイト、ダイレクトリクルーティングなど、様々なチャネルを通じて求職者にアプローチすることが可能になりました。

採用手法の多様化は、企業にとって選択肢を広げる一方で、適切な手法を選択し、効果的に活用することが求められます。

新卒採用の早期化・長期化

近年、新卒採用の早期化・長期化が進んでいます。経団連の指針では、採用選考活動の解禁時期が定められていますが、実際には、インターンシップや会社説明会などを通じて、早期から学生と接触する企業が増えています。

新卒採用の早期化・長期化は、学生にとって情報収集の期間が長くなる一方で、企業にとっては、長期にわたって学生の興味関心を維持し、自社の魅力を伝え続けることが求められます。

採用マーケティングのメリット

採用マーケティングを導入することで、企業は様々なメリットを得ることができます。ここでは、特に重要な3つのメリットについて詳しく解説します。これらのメリットを理解することで、採用マーケティングへの投資対効果を高めることができます。

採用マーケティングは、短期的な視点だけでなく、長期的な視点で企業の成長に貢献する戦略と言えるでしょう。

ターゲット人材の応募増加

採用マーケティングでは、ターゲットとする求職者を明確化し、彼らにとって魅力的な情報発信やコミュニケーションを行うことで、応募数の増加を期待することができます。

従来の採用活動では、求人広告を出稿しても、ターゲット層に届かない、あるいは興味関心を持たれないといった課題がありました。採用マーケティングでは、ターゲット層のニーズや行動を分析し、適切なチャネルを通じてアプローチすることで、より効果的に求職者にリーチすることができます。

自社にマッチする人材の発見

採用マーケティングでは、自社のビジョンやカルチャー、求める人物像などを明確化し、求職者と共有することで、自社にマッチする人材を発見することができます。

従来の採用活動では、応募書類や面接だけでは、求職者の価値観や働き方との適合性を判断することが難しい場合がありました。採用マーケティングでは、求職者とのコミュニケーションを通じて、より深く理解し、ミスマッチを防ぐことができます。

採用コストの削減

採用マーケティングでは、効果的な施策を実施することで、採用コストの削減を期待することができます。無駄な広告費や面接時間を削減することで、より効率的な採用活動を実現することができます。

また、ミスマッチによる早期退職を防ぐことで、採用コストの抑制にも繋がります。

採用マーケティングの実践方法

採用マーケティングを実践するには、具体的なステップを踏む必要があります。ここでは、重要な3つのステップについて詳しく解説します。これらのステップを丁寧に進めることで、効果的な採用マーケティングを実現することができます。

採用マーケティングは、一度実施したら終わりではなく、継続的に改善していくことが重要です。

自社の分析と理解

採用マーケティングを実践する上で、まず重要なのは、自社の分析と理解です。自社の強みや弱み、魅力や課題などを客観的に把握することで、効果的な戦略を立てることができます。

自社の分析には、様々なフレームワークを活用することができます。例えば、SWOT分析や3C分析などがあります。これらのフレームワークを活用することで、自社の現状を多角的に分析することができます。

ターゲットとペルソナの設定

自社の分析と理解ができたら、次にターゲットとペルソナを設定します。ターゲットとは、採用活動の対象となる求職者の層のことです。ペルソナとは、ターゲット層を具体的に人物像として設定したものです。

ターゲットとペルソナを設定することで、より効果的な情報発信やコミュニケーションを行うことができます。ターゲット層のニーズや行動、価値観などを理解し、彼らにとって魅力的なメッセージを伝えることが重要です。

キャンディデイトジャーニーの設計

ターゲットとペルソナを設定したら、次にキャンディデイトジャーニーを設計します。キャンディデイトジャーニーとは、求職者が企業と接触してから入社に至るまでのプロセスを可視化したものです。

キャンディデイトジャーニーを設計することで、求職者の行動を予測し、適切なタイミングで適切な情報提供やコミュニケーションを行うことができます。

採用マーケティングに適した手法

採用マーケティングには、様々な手法があります。ここでは、代表的な3つの手法について詳しく解説します。それぞれのメリットやデメリットを理解し、自社に合った手法を選択することが重要です。

採用マーケティングは、単一の
手法だけで効果を発揮するとは限りません。複数の手法を組み合わせることで、相乗効果を生み出すことができます。

ダイレクトリクルーティング

ダイレクトリクルーティングとは、企業が主体的に求職者にアプローチする採用手法です。転職サイトやSNSなどを活用し、求職者に直接メッセージを送ったり、スカウトしたりすることで、優秀な人材を獲得することができます。

ダイレクトリクルーティングは、従来の求人広告に比べて、ターゲット層にピンポイントでアプローチできるため、効率的な採用活動が期待できます。

リファラル採用

リファラル採用とは、社員の紹介を通じて求職者を採用する手法です。社員のネットワークを活用することで、自社のビジョンやカルチャーに共感する人材を獲得することができます。

リファラル採用は、紹介者からの信頼を得ているため、応募者の質が高く、定着率が高い傾向にあります。

SNS採用

SNS採用とは、ソーシャルメディアを活用した採用手法です。企業の公式アカウントを通じて、企業情報や採用情報を発信したり、求職者とコミュニケーションを取ったりすることで、認知度向上や応募促進を図ることができます。

SNS採用は、若年層へのリーチ力が高く、企業のブランディングにも効果的です。

採用マーケティングの成功事例

ここでは、採用マーケティングを成功させている企業の事例を3つ紹介します。それぞれの企業の取り組みを参考に、自社の採用活動に活かしましょう。

成功事例を分析することで、自社に合った採用マーケティング戦略を立てることができます。

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株式会社ニトリホールディングスの取り組み

株式会社ニトリホールディングスは、採用マーケティングにおいて、自社のビジョンやカルチャーを明確に打ち出し、求職者との共感形成を重視しています。

また、社員が積極的に情報発信を行うことで、企業の魅力を効果的に伝えています。

国際自動車株式会社のアプローチ

国際自動車株式会社は、タクシー業界のイメージを払拭し、若年層の採用を強化するために、採用マーケティングに力を入れています。

SNSを活用した情報発信や、ユニークな採用イベントなどを実施することで、求職者へのアプローチを強化しています。

スターティア株式会社の戦略

スターティア株式会社は、採用マーケティングにおいて、データ分析を重視しています。応募者の属性や行動を分析し、効果的な施策を継続的に改善することで、採用効率の向上を実現しています。

採用マーケティングのためのフレームワーク

採用マーケティングを効果的に実践するには、適切なフレームワークを活用することが重要です。ここでは、代表的な3つのフレームワークについて詳しく解説します。

フレームワークを活用することで、戦略的な思考を促し、より効果的な採用活動を実現することができます。

3C分析の活用

3C分析とは、市場（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から分析を行うフレームワークです。採用マーケティングにおいては、求職者（Customer）、競合他社（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から分析を行うことで、自社の強みや弱み、機会や脅威を明確化することができます。

SWOT分析の応用

SWOT分析とは、強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）の4つの視点から分析を行うフレームワークです。採用マーケティングにおいては、自社の強みや弱み、外部環境の機会や脅威を分析することで、効果的な戦略を立てることができます。

STP分析の活用法

STP分析とは、市場細分化（Segmentation）、ターゲティング（Targeting）、ポジショニング（Positioning）の3つのステップからなるフレームワークです。採用マーケティングにおいては、求職者をセグメント化し、ターゲット層を明確化し、自社の魅力を効果的に伝えるためのポジショニング戦略を立てることができます。

採用マーケティングのツール

採用マーケティングを効率的に行うためには、様々なツールを活用することが重要です。ここでは、代表的な3つのツールについて詳しく解説します。

ツールを活用することで、情報管理や分析、コミュニケーションなどを効率化し、より効果的な採用活動を実現することができます。

ATS（採用管理システム）の利用

ATS（採用管理システム）は、応募者管理や選考プロセス管理などを効率化するためのツールです。応募者情報のデータベース化、選考進捗の管理、コミュニケーションの自動化など、様々な機能を提供しています。

ATSを活用することで、採用担当者の業務負担を軽減し、より戦略的な採用活動に集中することができます。

MA（マーケティングオートメーション）の活用

MA（マーケティングオートメーション）は、マーケティング活動を自動化するためのツールです。メール配信の自動化、Webサイト訪問者の行動分析、リードナーチャリングなど、様々な機能を提供しています。

採用マーケティングにおいては、求職者への情報提供やコミュニケーションを自動化することで、効率的なアプローチを実現することができます。

Google Analyticsによる分析

Google Analyticsは、Webサイトのアクセス状況を分析するためのツールです。訪問者数、ページビュー数、直帰率、コンバージョン率など、様々な指標を分析することができます。

採用マーケティングにおいては、自社のWebサイトや採用ページへのアクセス状況を分析することで、効果的な改善策を検討することができます。

まとめ

採用マーケティングは、変化の激しい現代社会において、優秀な人材を獲得するための重要な戦略です。この記事で紹介した内容を参考に、自社に合った採用マーケティングを実践し、採用活動を成功に導きましょう。

採用マーケティングは、継続的な改善が重要です。常に最新の情報を収集し、効果的な施策を検討することで、より良い結果を得ることができます。

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