採用マーケティングとは？メリットや実践ステップを徹底解説

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こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers（オファーズ）」のOffers HR Magazine編集部です。この記事では、採用マーケティングについて、その定義からメリット、実践ステップ、成功事例までを網羅的に解説します。採用活動にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

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採用マーケティングとは

採用マーケティングとは、一言で言えば「マーケティングの考え方を取り入れた採用活動」のこと。従来の受け身の採用活動とは異なり、企業側から積極的に求職者にアプローチし、中長期的な関係性を構築することで、自社に最適な人材を獲得することを目指します。

採用マーケティングの定義

採用マーケティングとは、マーケティングの戦略や手法を応用し、計画的かつ効果的に優秀な人材を獲得するための活動です。

具体的には、ターゲットとなる求職者を明確化し、彼らのニーズや行動を分析した上で、適切な情報発信やコミュニケーションを行うことで、企業の魅力を伝え、応募へと導きます。

採用マーケティングは、単なる採用活動ではなく、企業のブランディングや成長戦略にも深く関わっています。

採用マーケティングと採用ブランディングの違い

採用マーケティングと混同されがちなのが「採用ブランディング」ですが、両者は明確に異なります。採用ブランディングは、企業としての魅力を高め、求職者から選ばれる企業になるための活動です。

採用マーケティングは、その採用ブランディングで確立したイメージを基に、具体的な施策を実行していく活動と言えます。

採用ブランディングが「企業の魅力を高める」活動であるのに対し、採用マーケティングは「その魅力を伝える」活動と言えるでしょう。

従来の採用手法との違い

従来の採用手法は、求人広告を出稿したり、ハローワークに求人票を提出したりといった、いわば「待ち」の姿勢が中心でした。しかし、採用マーケティングでは、企業側から積極的に求職者にアプローチし、関係性を構築していくことが重要となります。

従来の採用手法が「求職者に応募してもらう」ことを目的としていたのに対し、採用マーケティングは「求職者に興味を持ってもらう」ことを目的としていると言えるでしょう。

採用マーケティングが注目される背景

近年、採用マーケティングが注目されている背景には、様々な要因があります。ここでは、その中でも特に重要な3つの要因について詳しく解説します。

労働人口の減少

日本における労働人口は、少子高齢化の影響により年々減少しています。厚生労働省の「人口動態統計」によると、2023年の出生数は77万人台と過去最少を更新しました。

このような状況下で、企業は優秀な人材を確保するために、より戦略的な採用活動を行う必要性に迫られています。

採用手法の多様化

インターネットやソーシャルメディアの普及により、求職者が情報収集を行う手段が多様化しています。企業は、従来の求人広告だけでなく、WebサイトやSNSなどを活用した、より多角的な採用活動を行う必要が出てきました。

求職者は、企業のWebサイトやSNSを通じて、企業の雰囲気や働く社員の姿などを事前に知ることができます。そのため、企業は、これらの媒体を通じて、自社の魅力を効果的に伝えることが重要となります。

求職者の価値観の変化

現代の求職者は、単に給与や待遇だけでなく、企業の理念やビジョン、社風、働き方などに共感できる企業を求める傾向が強まっています。企業は、求職者の価値観の変化に対応し、自社の魅力を多角的にアピールする必要があります。

従来のように、画一的な採用活動では、優秀な人材を獲得することが難しくなっています。企業は、求職者一人ひとりの価値観に寄り添った、きめ細やかな採用活動を行うことが求められています。

採用マーケティングのメリット

採用マーケティングを導入することで、企業は様々なメリットを得ることができます。ここでは、その中でも特に重要な3つのメリットについて詳しく解説します。

ターゲット人材からの応募増加

採用マーケティングでは、ターゲットとなる求職者を明確化し、彼らのニーズに合わせた情報発信を行うため、より多くのターゲット人材からの応募が見込めます。

従来の採用活動では、ターゲットを絞り込むことが難しく、結果としてミスマッチが起こることも少なくありませんでした。しかし、採用マーケティングでは、ターゲットを明確化することで、ミスマッチを減らし、効率的な採用活動を実現することができます。

採用マーケティングは、質の高い応募者を増やすための効果的な手段と言えるでしょう。

自社にマッチする人材の発見

採用マーケティングでは、求職者との長期的な関係性を構築することで、企業文化や価値観に共感する、自社にマッチする人材を発見することができます。

従来の採用活動では、面接での限られた時間の中で、求職者の人物像を理解することは容易ではありませんでした。しかし、採用マーケティングでは、長期的な関係性を構築することで、求職者のより深い部分まで理解することができます。

採用コストの削減

採用マーケティングでは、効率的な採用活動を行うことができるため、結果として採用コストの削減に繋がります。

従来の採用活動では、求人広告の出稿費用や人材紹介会社への手数料など、多額の費用が発生することがありました。しかし、採用マーケティングでは、WebサイトやSNSなどを活用することで、これらの費用を抑えることができます。

採用マーケティングは、コストを抑えながら、質の高い採用活動を実現するための有効な手段と言えるでしょう。

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採用マーケティングの実施ステップ

採用マーケティングを効果的に行うためには、適切なステップを踏むことが重要です。ここでは、採用マーケティングの実施ステップを6つに分けて詳しく解説します。

STEP1：自社を分析・理解する

まずは、自社の強みや弱み、魅力などを客観的に分析し、理解することが重要です。

自社の魅力を理解することで、求職者に対して効果的にアピールすることができます。また、弱みを把握することで、改善に向けた取り組みを行うことができます。

STEP2：ターゲットとペルソナを設定する

次に、どのような人材を獲得したいのか、ターゲットを明確化し、ペルソナを設定します。

ペルソナを設定することで、ターゲットとなる求職者の具体的なイメージを持つことができ、より効果的な採用活動を行うことができます。

STEP3：キャンディデイトジャーニーを設計する

求職者が、企業を知り、応募し、入社するまでのプロセスを「キャンディデイトジャーニー」と呼びます。

キャンディデイトジャーニーを設計することで、求職者の行動を予測し、適切なタイミングで適切な情報を提供することができます。

STEP4：ファネルに応じたチャネルを設定する

採用ファネルの各段階に応じて、適切なチャネルを設定します。

例えば、認知段階ではWebサイトやSNS、興味関心段階ではブログやオウンドメディア、応募・選考段階では採用ページや求人サイトなどを活用することができます。

採用ファネルの各段階に応じて、適切なチャネルを設定することで、効率的な採用活動を行うことができます。

STEP5：コンテンツを企画する

ターゲットとなる求職者に対して、魅力的なコンテンツを企画します。

例えば、社員インタビューや社内イベントの様子などを紹介するコンテンツは、求職者に企業の雰囲気を伝える上で効果的です。

STEP6：行動状況を計測し、改善に繋げる

Webサイトへのアクセス数や応募数などを計測し、PDCAサイクルを回すことで、採用活動を継続的に改善していきます。

データに基づいて改善を行うことで、より効果的な採用活動を実現することができます。

採用マーケティングの成功事例

ここでは、実際に採用マーケティングで成果を上げている企業の事例を3つ紹介します。

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事例1：大手IT企業の採用マーケティング戦略

大手IT企業A社は、自社開発の採用管理システムを活用し、効率的な採用活動を実現しています。

また、積極的にSNSを活用し、企業の魅力を発信することで、多くの優秀な人材を獲得しています。

事例2：スタートアップ企業の採用マーケティング成功例

スタートアップ企業B社は、限られた予算の中で、採用マーケティングを効果的に活用しています。

例えば、社員が自発的にブログ記事を執筆し、企業の魅力を発信することで、求職者からの共感を得ています。

事例3：中小企業が採用マーケティングで成果を上げた例

中小企業C社は、地域密着型の採用マーケティングを展開しています。

地元の大学と連携し、インターンシッププログラムを提供することで、優秀な学生の獲得に成功しています。

まとめ

採用マーケティングは、企業が優秀な人材を獲得するための重要な戦略です。この記事で紹介した内容を参考に、自社に合った採用マーケティングを実践し、採用活動を成功させましょう。

採用マーケティングは、決して一朝一夕に成果が出るものではありません。しかし、根気強く取り組み続けることで、必ず成果に繋がるはずです。

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