HR会社とは何か?主なサービスや選ぶポイントを解説

Offers HR Magazine編集部 2024年8月21日

Offers HR Magazine編集部

目次

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Offersを導入し、ITエンジニア・デザイナーを採用された方々の事例をケース別にご紹介。ITエンジニア・デザイナーの具体的な採用事例から、カスタマーサクセスが実現した採用工数の大幅な削減、スピード採用を実現する副業採用の実態まで全てこの一冊で徹底解説。


こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers(オファーズ)」のOffers HR Magazine編集部です。今回は、HR会社について詳しく解説していきます。HR会社の定義や役割、人事部との違い、主要企業の特徴など、採用担当者の皆さまに役立つ情報をお届けします。近年、企業の人材管理や採用活動において、HR会社の存在感が増しています。HR(Human Resources)会社は、企業の人事機能を支援し、効率化するサービスを提供する専門企業です。本記事では、HR会社の定義や役割、人事部との違い、主要企業の特徴など、採用担当者の皆さまに役立つ情報を詳しく解説していきます。

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HR会社とは何か

HR会社は、企業の人材管理や採用活動を支援する専門企業です。人事・労務管理に関する様々なサービスを提供し、企業の人材戦略の立案や実行をサポートします。HR会社の役割や特徴について、詳しく見ていきましょう。

HRの基本的な定義と役割

HRとは、Human Resourcesの略称で、「人的資源」を意味します。企業において、人材は最も重要な経営資源の一つとされており、HRはこの人材を効果的に管理し、活用するための機能や部門を指します。

HR会社の基本的な役割は以下の通りです:

役割

説明

人材採用

適切な人材の発掘、選考、採用プロセスの管理

人材育成

社員教育、研修プログラムの企画・実施

労務管理

労働時間管理、給与計算、社会保険手続きなど

人事制度設計

評価制度、報酬制度の構築・運用

組織開発

組織の生産性向上、企業文化の醸成

コンプライアンス

労働法規の遵守、ハラスメント対策

HR会社は、これらの機能を専門的に提供することで、企業の人材マネジメントを包括的にサポートします。

人事部との違い

HR会社と企業内の人事部は、似たような機能を持っているように見えますが、実際には大きな違いがあります。両者の主な違いを表で整理してみましょう。

項目

HR会社

人事部

所属

独立した企業

社内の一部門

専門性

高度な専門知識と経験

社内の状況に精通

サービス範囲

複数の企業にサービス提供

自社のみを対象

最新技術の導入

迅速な導入が可能

導入に時間がかかる場合がある

コスト

サービス利用料が発生

固定費として計上

外部視点

客観的な視点を提供

社内の文化や慣習に影響される

HR会社は、複数の企業にサービスを提供することで得られる豊富な経験と知見を活かし、高度な専門性を持って企業の人材戦略をサポートします。一方、人事部は社内の状況を熟知しているため、社内の文化や特性に合わせたきめ細かい対応が可能です。

多くの企業では、HR会社と人事部を上手く連携させることで、より効果的な人材マネジメントを実現しています。

HRの歴史と進化

HRの概念や実践は、時代とともに大きく進化してきました。HRの歴史的な変遷を簡単に振り返ってみましょう。

時代

HRの特徴

1900年代初頭

労働者の福利厚生に焦点を当てた「人事管理」の概念が登場

1960年代

「人的資源管理」という考え方が広まり、人材を経営資源として捉える

1980年代

戦略的人的資源管理の概念が登場、経営戦略と人材戦略の連携が重視される

2000年代

ITの発展により、HRテクノロジーが急速に進化

現在

AIやビッグデータを活用した高度なHR機能の実現

現代のHR会社は、この歴史的な進化を背景に、最新のテクノロジーと専門知識を駆使して、企業の人材マネジメントを支援しています。

HR会社の存在は、企業の人材戦略に革新をもたらし、ビジネスの成功に大きく貢献しています。

HR会社が提供する主なサービス

HR会社は、企業の人材マネジメントに関する幅広いサービスを提供しています。ここでは、HR会社が提供する主要なサービスについて詳しく見ていきましょう。

採用支援サービス

採用支援は、HR会社が提供する最も一般的なサービスの一つです。企業の採用活動を効率化し、優秀な人材の獲得をサポートします。

サービス

内容

求人広告作成

効果的な求人広告の企画・制作

応募者管理

応募者情報の一元管理と選考プロセスの効率化

面接代行

専門スタッフによる一次面接の実施

適性検査

候補者の能力や適性を客観的に評価

採用戦略立案

企業の状況に合わせた採用計画の策定

これらのサービスにより、企業は効率的かつ効果的な採用活動を行うことができます。特に、中小企業や人事部門の規模が小さい企業にとって、HR会社の採用支援サービスは大きな助けとなります。

社員教育・研修プログラム

人材の育成は、企業の競争力を高める上で非常に重要です。HR会社は、企業のニーズに合わせた多様な教育・研修プログラムを提供しています。

プログラム

概要

新入社員研修

社会人としての基礎知識や企業理念の理解促進

リーダーシップ研修

管理職やリーダー候補の育成

スキルアップ研修

特定の業務スキルの向上を目的とした研修

コンプライアンス研修

法令遵守や企業倫理に関する教育

キャリア開発支援

社員のキャリアプラン構築をサポート

HR会社は、これらのプログラムを企業の規模や業種、目的に合わせてカスタマイズし、効果的な人材育成を支援します。

労務管理システム

労務管理は、企業にとって煩雑で時間のかかる業務の一つです。HR会社は、この労務管理を効率化するためのシステムやサービスを提供しています。

機能

詳細

勤怠管理

社員の出退勤時間の記録と管理

給与計算

複雑な給与計算を自動化

社会保険手続き

社会保険の加入・脱退手続きの代行

有給休暇管理

社員の有給休暇取得状況の管理

労働時間分析

労働時間データの分析と報告書作成

これらのシステムやサービスを利用することで、企業は労務管理の効率化と正確性の向上を図ることができます。また、労働法規の遵守や従業員満足度の向上にも貢献します。

HR会社のサービスを活用することで、企業は人材マネジメントの質を高め、本業への集中が可能になります。

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HR会社を選ぶ際のポイント

HR会社を選ぶ際は、自社の状況やニーズを十分に理解した上で、適切なパートナーを選択することが重要です。ここでは、HR会社選びのポイントについて詳しく解説します。

自社のニーズに合ったサービスを選ぶ

HR会社を選ぶ際、最も重要なのは自社のニーズに合ったサービスを提供しているかどうかです。以下の表は、企業の課題とそれに対応するHRサービスの例です。

企業の課題

対応するHRサービス

採用に苦戦している

採用支援、求人広告作成

人材育成が不十分

教育研修プログラム、eラーニング

労務管理が煩雑

勤怠管理システム、給与計算サービス

組織の生産性向上

組織診断、人事制度設計

従業員エンゲージメント低下

従業員満足度調査、組織開発支援

自社の課題を明確にし、それに適したサービスを提供しているHR会社を選ぶことが重要です。

導入後のサポート体制を確認する

HR会社のサービスを導入した後のサポート体制も、重要な選択基準の一つです。以下の点を確認しましょう。

確認ポイント

詳細

カスタマーサポートの質

問い合わせへの対応速度、専門知識の有無

トレーニング提供

システム操作や活用方法のトレーニング有無

アップデート頻度

システムや機能の更新頻度

データ移行支援

既存システムからのデータ移行サポート

セキュリティ対策

データ保護やプライバシー保護の取り組み

十分なサポート体制があることで、サービス導入後も安心して利用を継続できます。

コストパフォーマンスの検討

HR会社のサービス導入にはコストがかかります。そのため、コストパフォーマンスを十分に検討することが重要です。

検討項目

内容

初期費用

システム導入やカスタマイズにかかる費用

月額費用

利用料やライセンス費用

追加オプション費用

追加機能や拡張サービスの費用

ROI(投資対効果)

導入によって得られる効果と削減できるコスト

スケーラビリティ

企業成長に伴う拡張性とそのコスト

コストを単純に比較するだけでなく、導入によって得られる効果や長期的な企業成長への貢献度も考慮に入れましょう。

HR会社選びは、自社の現状と将来のビジョンを見据えた上で、総合的に判断することが大切です。適切なHR会社との連携は、企業の人材戦略を大きく前進させる力となります。

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HRテクノロジーの活用方法

HRテクノロジー(HR Tech)は、人事・労務管理にテクノロジーを活用し、効率化や高度化を図る取り組みです。HR Techの活用は、企業の競争力向上に大きく貢献します。ここでは、HR Techの基本概念や導入のメリット、具体的な導入ステップについて解説します。

HR Techの基本概念

HR Techは、人事・労務管理の様々な領域でテクノロジーを活用します。主な適用領域は以下の通りです。

適用領域

技術例

採用

AI面接、レジュメスクリーニング

勤怠管理

クラウド型勤怠システム、位置情報活用

人材育成

eラーニング、スキル分析AI

評価・報酬

360度評価システム、成果連動型報酬管理

組織分析

従業員エンゲージメント分析、組織ネットワーク分析

HR Techは、これらの領域でビッグデータ、AI、クラウドコンピューティングなどの最新技術を活用し、人事業務の効率化と高度化を実現します。

HR Tech導入のメリット

HR Techを導入することで、企業は様々なメリットを得ることができます。主なメリットを表にまとめました。

メリット

説明

業務効率の向上

手作業の自動化により、人事部門の業務効率が大幅に向上

データに基づく意思決定

客観的なデータ分析により、より適切な人事戦略の立案が可能

人材獲得の質の向上

AIによる候補者評価で、より適切な人材のマッチングが可能

従業員エンゲージメントの向上

リアルタイムフィードバックなどにより、従業員満足度が向上

コンプライアンスリスクの低減

自動化により、労務管理の正確性が向上し、法令遵守が容易に

戦略的な人材配置

スキル分析や適性診断により、最適な人材配置が可能に

これらのメリットにより、HR Techは企業の人材マネジメント全体を最適化し、競争力の向上に貢献します。

HR Tech導入のステップ

HR Techを効果的に導入するためには、計画的なアプローチが必要です。以下に、HR Tech導入の主なステップを示します。

ステップ

内容

1. 現状分析

自社の人事課題を明確化し、改善が必要な領域を特定

2. 目標設定

HR Tech導入によって達成したい具体的な目標を設定

3. 技術選定

目標達成に適した HR Tech ソリューションを選択

4. 導入計画策定

導入スケジュール、必要リソース、予算を計画

5. パイロット導入

小規模な範囲で試験的に導入し、効果を検証

6. 全社展開

パイロット結果を踏まえ、全社的に展開

7. 効果測定と改善

導入効果を定期的に測定し、必要に応じて改善

各ステップを丁寧に進めることで、HR Techの効果を最大限に引き出すことができます。

HR Techの導入は、単なる業務の効率化だけでなく、企業の人材マネジメント全体を変革する可能性を秘めています。しかし、技術導入だけでは十分ではありません。HR Techを効果的に活用するためには、企業の人材戦略と整合性を取り、従業員の理解と協力を得ながら進めていくことが重要です。

まとめ

HR会社は、企業の人材マネジメントを多角的にサポートする重要なパートナーです。採用支援から人材育成、労務管理まで、幅広いサービスを提供し、企業の競争力向上に貢献しています。HR会社を選ぶ際は、自社のニーズを明確にし、サービス内容、サポート体制、コストパフォーマンスなどを総合的に評価することが大切です。また、HRテクノロジーの活用は、人事業務の効率化と高度化を実現する重要な手段となっています。適切なHR会社との連携とHRテクノロジーの活用により、企業は持続的な成長と発展を実現できるでしょう。

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