1on1ツールの選び方｜おすすめの比較とメリット

上司と部下の1on1ミーティングは、日程の調整・話題の準備・記録の引き継ぎに手間がかかり、続けるうちに形だけになりがちです。

1on1ツールは、準備と記録の負担を減らし、対話の中身に時間を使えるようにします。

選ぶときに見るのは、自社の目的に合う機能・現場での使いやすさ・費用の3点です。

1on1ツールの定義と役割

1on1ツールは、上司と部下の定期的な面談を支援するためのサービスです。ミーティングの効率化、コミュニケーションの向上、データの可視化といった機能を備えています。

自社に合うツールを選んで運用に組み込むと、面談の準備と記録にかかる手間が減り、人材育成に使える時間が増えます。

1on1ツールの基本的な特徴

1on1ツールは、単なるスケジュール管理ツールではありません。話題の準備から記録、ふりかえりまでを1つの場所で扱える点が特徴です。

1on1ミーティングの重要性

1on1ミーティングは、上司と部下が定期的に行う個別面談です。部下の成長支援、モチベーションの向上、組織の課題の発見といった役割を担います。

定期的に続けることで、上司と部下の信頼関係が深まり、チームの生産性の向上が期待できます。1on1ミーティングそのものの目的と進め方を扱ったのが、「1on1とは？効果的な進め方や部下との信頼関係の築き方」です。

1on1ツールの役割

1on1ツールは、1on1ミーティングを続けやすくするためのサポートツールです。主な役割として、ミーティングのスケジュール管理、議題の設定、フィードバックの記録、目標の進捗管理を担います。

準備と記録をツールに任せることで、上司と部下の双方が対話そのものに集中できます。

1on1ツールの種類

1on1ツールの種類は、スケジュール管理を中心にしたものから、分析機能を備えたものまでさまざまです。備えている機能の例を次に挙げます。

• ミーティングスケジューリング
• 議題管理
• フィードバック記録
• 目標設定と進捗管理
• パフォーマンス評価
• データ分析とレポート作成

1on1ツールが必要とされる理由

1on1ツールが必要とされる理由の1つは、対面で顔を合わせる機会が少ない職場でも、1on1の準備と記録を続けられる点にあります。リモートワークを取り入れた組織では、話した内容と次の行動をツールに残しておくと、上司と部下が同じ記録を見ながら話を進められる点が利点です。

効率化のメリット

1on1ツールを導入すると、ミーティングの準備と記録にかかる時間を減らせます。リマインダーや議事録のテンプレートが、管理の作業を肩代わりするためです。

上司は部下との対話に集中できるようになり、面談の質を高めやすくなります。

コミュニケーションの改善

1on1ミーティングを支援するツールを使うと、上司と部下のコミュニケーションの頻度と質を保ちやすくなります。

話した内容と次の行動がツールに残るため、問題を早い段階で見つけて対応することが可能です。リモートワークの環境では、記録が残ることの重要性が増します。

データの可視化

1on1ツールの利点の1つは、コミュニケーションと目標達成の進捗をデータとして可視化できることです。

個人の状況だけでなく、組織の傾向や課題を客観的に把握でき、人事評価や組織改善の材料になります。

1on1ツールの導入方法

1on1ツールは、目的の明確化・ツールの比較と選定・導入とトレーニングの3つのステップで導入します。

ステップ1 目的の明確化

最初のステップは、1on1ツールを導入する目的を明確にすることです。組織の課題と目標を踏まえて、1on1ツールに何を期待するのかを具体的にします。

コミュニケーションの活性化、目標管理の効率化、人材育成の強化など、重視する点は組織ごとに異なります。

ステップ2 ツールの比較・選定

2つ目のステップは、目的に合うツールの比較と選定です。各ツールの特徴、機能、料金の示し方を公式サイトで確かめ、自社に合うものを選びます。

実際に使うメンバーの意見も取り入れます。使いやすさと操作の分かりやすさは、ツールを使い続けられるかどうかを左右する要素です。

ステップ3 導入とトレーニング

ツールを導入したあとは、使う人へのトレーニングが欠かせません。ツールの使い方だけでなく、1on1ミーティングの意義と進め方についても理解を深める機会を設けます。

導入の初期は定期的にフィードバックを集め、必要に応じて運用方法を調整します。

1on1ツールを導入するメリット

1on1ツールを導入するメリットは、効率的なミーティングの実施、部下の成長とエンゲージメントの向上、データに基づく人事評価の3つです。

効率的なミーティングの実施

1on1ツールを活用すると、ミーティングの準備から実施、フォローアップまでが効率化され、対話に充てる時間を増やせます。

スケジュール管理の簡便化

カレンダーと連携できる1on1ツールでは、面談の予定をカレンダーに自動で追加できます。

手作業での日程調整に費やす時間が減り、ミーティングを予定どおり実施しやすくなる点が利点です。

議事録の自動化

会話を文字起こしする機能や、テンプレートを使った議事録の作成機能を持つ1on1ツールでは、議事録の作成にかかる手間が減ります。

ミーティング中は対話に集中でき、あとから内容を振り返ることも容易です。過去の議事録を参照できるため、継続的な成長支援につながります。

定期的なフォローアップ

ミーティング後のフォローアップを支援する機能があると、設定した目標の進捗確認や、次回までのタスク管理を続けやすくなります。

1on1ミーティングで決めたことが次回につながり、部下の成長を継続して支援できる状態が整うためです。

部下の成長とエンゲージメント向上

1on1ツールは、定期的な対話とフィードバックの記録を通じて、部下の成長支援とエンゲージメントの向上を後押しします。

フィードバックの質の向上

1on1ツールを使うと、構造化されたフィードバックを行いやすくなります。テンプレートや過去の記録を参考に、具体的なフィードバックを伝えられるためです。

具体的なフィードバックは、部下が次に何をするかを決める手がかりになります。

目標設定の透明性

目標設定と進捗管理の機能を備えた1on1ツールでは、組織の目標と個人の目標を紐づけて、進捗を可視化できます。

目標の透明性が高まると得られるのは、部下が自分の役割と貢献を理解しやすくなる効果です。役割を理解した部下は、モチベーションを保ちやすくなります。

モチベーションの維持

定期的な1on1ミーティングとフィードバックは、部下のモチベーションの維持に貢献します。

1on1ツールに記録が残っていると、部下の成果や努力を時間を置かずに認めて伝えることが容易です。部下は自分の成長を実感でき、仕事へのエンゲージメントが高まります。

データに基づく人事評価

1on1ツールに蓄積された記録は、人事評価の材料として使えます。記録があることで、評価の根拠を上司と部下の双方が確認できる点が利点です。

人事評価と1on1の役割の違いは、「人事評価と1on1の違いとは？効果的な導入方法を解説」で整理しています。

パフォーマンスの可視化

1on1ツールには、目標の達成度、フィードバックの内容、決めたアクションの実行状況が継続して記録されます。

継続した記録は、年次評価や昇進・昇給を判断するときの材料です。

公平な評価基準の確立

記録に基づいて評価すると、評価者の記憶や印象に左右される度合いを抑えられます。

1on1ツールを通じて集めた定量・定性のデータは、一貫した評価基準を整える助けになり、評価への納得感を高めます。

離職率の低減

1on1ミーティングとフィードバックを続けると、従業員の不満や課題を早い段階で見つけて対応でき、離職の防止につながる効果が期待できるものです。

従業員の定着は、組織の安定と生産性の維持に直結します。

1on1で定着を支える取り組みは、採用の入口の点検とあわせて進めると、入社後の育成につなげやすくなるものです。エンジニア採用の現状は、企業のURLをもとに公開情報から採点するエンジニア採用力チェックで確認できます。

おすすめの1on1ツール2選と比較

1on1に特化したツールの例として、Kakeai と TeamUp の2つを取り上げます。2つのツールの違いが表れるのは、AIを使う場面、料金の示し方、契約前の試し方の3点です。

出所：Kakeai・TeamUp の各公式サイト（2026年10月14日時点）。

Kakeai

Kakeai（Kakeai AI 1on1）は、1on1の準備・会話・ふりかえり・日常までを支援するAIとして提供されている1on1ツールです（Kakeai 公式サイト）。

公式サイトは、累計の利用企業を600社以上、累計の1on1実施回数を300万回以上と掲載しています。

特徴と機能

Kakeai の機能は、1on1の前・実施中・直後・日常の4つの場面に分かれています。

1on1の前に示されるのは、対話履歴のダイジェストと1on1前のアドバイスです。実施中は会話を定期的に整理・要約し、会話の履歴を踏まえて話題を提示します。直後には要約が最終生成され、次回や日常へ向けた事後アドバイスが届きます。

日常の場面で使えるのは、要約とアクションの一元管理です。シングルサインオン（SSO）・二段階認証・アカウントロックは基本機能に含まれ、メンバー情報の入力や月次サーベイはオプション機能として用意されています。

料金プラン

Kakeai の料金は、マネジャー権限ユーザー1人あたりの月額で示されています。公式サイトで金額と初期費用が載っているのは期間限定の特別3ヶ月パックで、マネジャー権限ユーザー20名分から利用できる設定です。

20名に届かない場合の始め方は、導入前の確認の窓口であるデモ（詳細説明の予約）で相談します。

TeamUp

TeamUp は、対話とフィードバックを文化にすることを掲げるクラウド1on1ツールです（TeamUp 公式サイト）。公式サイトは導入実績を150社以上と掲載しています。

特徴と機能

TeamUp の特徴は、準備・定着・サポートの3つの場面を支える機能にあります。

準備の場面で使えるのは、対話の目的に応じて設計できるテンプレートと、生成AIによる前回の1on1の内容を踏まえたテーマの提案です。部下が話したいトピックを事前に提出する機能もあります。

定着の場面では、繰り返し予定の作成と、録音した1on1の内容を生成AIで要約する機能が、上司の負荷を軽くします。ログごとに共有の範囲を設定できる点も特徴です。

Slack への通知、Google カレンダー・Outlook 予定表への予定の追加に対応しています。ログインの方式には、SAML（Security Assertion Markup Language）を使うシングルサインオン（SAML SSO）も選べます。

料金プラン

TeamUp の費用は、登録するアカウント数に応じて変動する仕組みです（TeamUpの機能）。金額は問い合わせて確認します。

契約の前に、15日間の無料トライアルで全機能を試せます。導入支援や研修を含むサポートプランも選択肢です。

1on1ツールの選び方

1on1ツールは、自社の目的に合う機能・操作性と使いやすさ・コストパフォーマンスの3つの観点で選びます。

自社の目的に合ったツールを選ぶ

1on1ツールを選ぶときに最も重要なのは、自社の目的と課題に合っているかどうかです。組織の規模、業界、企業文化、現在の課題を踏まえて選びます。

目標管理機能の有無

目標管理機能の詳しさと使い方は、製品によって異なります。確認するのは、自社の目標管理の進め方と合うか、設定を変えられるかの2点です。

OKR（Objectives and Key Results）を採用している企業であれば、OKR と連携できるツールを選ぶと、目標管理と1on1をつなげやすくなります。

コミュニケーション機能の充実度

1on1ミーティングの質を高めるには、コミュニケーションを支える機能が欠かせません。話題の事前共有、コメント、フィードバックの記録など、どの機能が備わっているかを確認します。

リモートワークの社員が多い組織では、オンラインでのやり取りを支える機能の重要度が上がります。

データ分析機能

データ分析機能は、1on1の記録を組織の改善に生かせるかどうかを左右する機能です。記録を残すだけでなく、実施状況や傾向を可視化できるかを確認します。

実施状況を部門ごとに把握できると、1on1が定着していない部門を早く見つけられます。

操作性と使いやすさ

機能が充実していても、使いにくいツールは使い続けられません。操作性と使いやすさは、定着を左右する選定の観点です。

直感的なインターフェース

画面が分かりやすいことは、ツールの普及と定着に大きく影響します。ITリテラシーにばらつきがある組織では、誰でも迷わず使えるツールを選びます。

デモや無料トライアルを使い、実際の使用感を確かめてから決めるのが確実です。

モバイル対応

スマートフォンやタブレットから利用できるかどうかは、ツールの活用度を左右します。

外出先や移動中に1on1の準備や振り返りができると、忙しい管理職でも続けやすくなります。

サポート体制

サポート体制は、導入時と運用中のつまずきを減らすための選定基準です。

日本語でのサポートを受けられるか、対応時間は十分か、マニュアルや FAQ（よくある質問）は整っているかを確認します。

コストパフォーマンス

1on1ツールの導入には費用がかかるため、費用に見合う価値を得られるツールを選びます。

初期費用とランニングコスト

費用の見積もりは、初期費用とランニングコストに分けるのが基本です。初期費用には、ツールの導入費用だけでなく、社内での運用準備やトレーニングにかかるコストも含めます。

月額や年額の利用料といったランニングコストとあわせて、期待する効果と比較します。

導入規模に応じたプラン

利用人数によって費用が変わる1on1ツールで必要なのは、自社の規模に合わせた費用の見積もりです。

将来の組織の拡大も考慮に入れ、利用人数が増えたときの費用を事前に確認しておきます。

無料トライアルの活用

無料トライアルやデモを用意している1on1ツールでは、契約の前に自社との相性と費用対効果を確かめられます。

トライアルの期間中にできるだけ多くの利用者に使ってもらうと、幅広い意見が集まり、判断の材料が増える点も利点です。

1on1ツールの具体的な活用方法

1on1ツールは、導入後の運用・1on1ミーティングの進め方・データ活用の3つを整えることで効果が出ます。導入しただけでは十分な効果は得られません。

導入後の運用方法

1on1ツールを導入したあとは、初期設定・定期的な見直し・フィードバックの収集を計画的に進めます。

初期設定とカスタマイズ

導入の初期段階では、自社の組織構造と評価制度に合わせて設定を行います。設定の対象は、部門ごとの目標設定の方法、フィードバックの頻度、評価項目です。

社内で使っている他のツール（カレンダーや人事システム）との連携も検討します。

定期的な見直しと改善

1on1ツールの運用は、導入して終わりではありません。定期的に利用状況を確認し、必要に応じて運用方法を見直します。

四半期ごとに利用率と利用者の意見を分析し、改善点を洗い出す取り組みが有効です。組織の変化に合わせて、ツールの設定と使い方も調整します。

フィードバックの収集

1on1ツールを定着させるには、利用者の意見を積極的に集めることが重要です。定期的なアンケートやインタビューで、使用感と改善の要望を把握します。

上司と部下の双方から意見を聞くと、幅広い改善につながります。集めた意見は、機能の要望としてベンダーに伝える材料です。

1on1ミーティングの進め方

1on1ツールを生かしたミーティングは、事前準備・質問の仕方・フォローアップの3つで質が決まります。進め方の全体像は、「1on1のやり方とは？効果的な進め方と具体的なテーマ例」も参考になります。

事前準備のポイント

1on1ミーティングの前に行うのは、前回の内容と目標の進捗状況の確認です。

話したい議題を事前に整理してツール上で共有しておくと、当日の対話を効率よく進められます。

効果的な質問の仕方

1on1ミーティングの質を高めるには、相手の考えや感情を引き出すオープンな質問を心がけます。

質問例やテンプレートを備えた1on1ツールでは、用意された質問を個々の状況に合わせて調整して使うことが可能です。

フォローアップの重要性

1on1ミーティングは、その場限りで終わらせないことが重要です。ミーティング後のフォローアップが、実際の成果につながります。

決定した事項と設定した目標を1on1ツールに記録し、次回までの進捗を定期的に確認します。途中でのフィードバックや支援も、必要に応じて行う対象です。

データ活用の具体例

1on1ツールに蓄積されたデータは、パフォーマンス評価・キャリアパスの設計・組織改善の3つに活用できます。

パフォーマンス評価

1on1ツールの記録は、パフォーマンス評価の材料として活用できます。記録から確認できるのは、目標の達成度、フィードバックの内容、スキルの伸びです。

年次評価や昇進・昇給を判断するときに、期中の記録をもとに話し合えます。

キャリアパスの設計

1on1ツールの記録を見返すと、従業員一人ひとりの強みと成長領域を把握できます。把握した内容をもとに設計するのが、個人の成長と組織のニーズが重なるキャリアパスです。

特定のスキルを持つ従業員を、そのスキルを必要とする新規プロジェクトに配置するといった人材配置にも生かせます。長期的な記録は、将来のリーダー候補の発見と育成計画の策定にも役立ちます。

組織改善

1on1ツールから得られるデータは、組織の課題を特定するための材料です。特定の部署やチームに共通する課題や、エンゲージメントの傾向を可視化できます。

可視化した内容をもとに、組織構造の見直しや新たな施策の導入を検討します。データに基づいた意思決定がもたらすのは、組織の透明性と公平性、そして従業員の信頼です。

1on1ツール選びの要点

1on1ツールは、1on1ミーティングの準備と記録の負担を減らし、対話とフィードバックを続けやすくするサービスです。

取り上げた Kakeai と TeamUp の2つは、AIを使う場面、料金の示し方、契約前の試し方が異なります。自社の目的に合う機能・使いやすさ・費用の3つの観点で比べ、デモや無料トライアルで使用感を確かめてから選びます。

導入したあとに欠かせないのは、組織の目標と文化に合わせた運用と、利用者の意見をもとにした見直しです。