ニアショアとは？オフショアとの違いと企業にとってのメリット・デメリットを解説

こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers（オファーズ）」のOffers HR Magazine編集部です。近年、IT業界を中心に「ニアショア」という言葉を耳にする機会が増えてきました。ニアショアとは、地理的に近い地域へのシステム開発などの業務委託を指します。この記事では、ニアショアとは何か、オフショアとの違い、そして企業にとってのメリット・デメリットなどを詳しく解説していきます。採用担当者の方々にとって、開発体制の見直しやコスト削減、人材確保の新たな選択肢として、ニアショアは非常に有効な手段となり得ます。ぜひ、この記事を参考に、貴社のビジネスにニアショアがどのように活用できるのか、検討してみてください。

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ニアショアとは何か

ニアショアとは、国内の比較的近い地域、例えば地方都市や近隣県などにシステム開発や業務の一部を委託することを指します。オフショア開発が海外への委託であるのに対し、ニアショアは国内での委託という点が大きな違いです。

近年、IT人材不足や開発コストの増加といった課題を抱える企業にとって、ニアショアは注目を集めています。地理的に近いという特性を活かし、コミュニケーションの円滑化や文化の違いによる摩擦の軽減、移動コストの削減など、様々なメリットが期待できます。

ニアショアの定義と概要

ニアショアとは、具体的には、首都圏の企業が地方都市に開発拠点を設置したり、地方の企業に開発業務を委託したりするといった形態を取ります。

例えば、東京の企業が福岡や札幌、大阪などに開発チームを置く、あるいは、地方都市に拠点を置くIT企業に開発プロジェクトを委託する、といったケースが挙げられます。

項目	内容
定義	国内、地理的に近い地域への業務委託
対象地域	地方都市、近隣県など
委託業務	システム開発、データ入力、カスタマーサポートなど
メリット	コスト削減、コミュニケーションの円滑化、人材確保など

このように、ニアショアは地理的な近さを活かした、柔軟な開発体制の構築を可能にします。

ニアショアが注目される背景

なぜ、今、ニアショアが注目されているのでしょうか。その背景には、いくつかの要因が考えられます。

まず、IT人材不足が深刻化していることが挙げられます。経済産業省の調査によると、2030年にはIT人材が最大79万人不足すると予測されています。(出典：経済産業省「IT人材需給に関する調査」2019年)

この人材不足を解消するために、地方都市に眠る優秀なIT人材を活用しようという動きが活発化しています。ニアショアは、まさにこのニーズに応えるソリューションと言えるでしょう。

また、働き方改革の推進も、ニアショアの普及を後押ししています。リモートワークの普及により、地理的な制約が少なくなり、地方都市でも都市部と同等の仕事ができる環境が整いつつあります。

ニアショアの活用事例

では、実際にニアショアはどのように活用されているのでしょうか。いくつか具体的な事例を見てみましょう。

例えば、ある大手ECサイト運営企業は、システム開発の一部を地方都市のIT企業に委託することで、開発コストを削減することに成功しました。

また、ある金融機関は、地方都市にニアショア拠点を設置し、そこで顧客対応業務を行うことで、顧客満足度の向上を実現しています。

このように、ニアショアは様々な業種、様々な業務で活用されており、その効果は多岐にわたります。

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ニアショアのメリット

ニアショアには、企業にとって様々なメリットがあります。コスト削減、コミュニケーションの円滑化、リスク分散など、多岐にわたるメリットを理解することで、より効果的にニアショアを活用することができます。

コスト削減の具体例

ニアショアは、オフショアと比較して人件費が安い場合が多いです。これは、地方都市の方が都市部と比べて生活費が低いためです。

例えば、あるシステム開発会社では、ニアショアを活用することで、開発コストを従来のオフショア開発と比べて20%削減することに成功しました。

項目	オフショア	ニアショア
人件費	低	中
コミュニケーションコスト	高	低
移動コスト	高	低
合計コスト	高	中

このように、ニアショアはコスト削減効果が期待できるだけでなく、コミュニケーションコストや移動コストの削減にもつながります。

コミュニケーションの円滑さ

ニアショアは、オフショアと比べてコミュニケーションが円滑に進めやすいというメリットがあります。同じ文化、同じ言語でコミュニケーションが取れるため、誤解が生じにくく、スムーズな意思疎通が可能です。

また、時差が少ないため、リアルタイムでのやり取りが容易であり、迅速な問題解決にもつながります。

リスクの分散効果

ニアショアは、リスク分散効果も期待できます。一箇所に開発拠点を集中させるのではなく、複数の地域に分散させることで、災害や政治的な不安定さなどのリスクを軽減することができます。

また、人材の流動性リスクにも対応しやすくなります。

ニアショアのデメリット

ニアショアには、メリットだけでなく、デメリットも存在します。これらのデメリットを理解した上で、適切な対策を講じることで、より効果的にニアショアを活用することができます。

コスト削減の限界

ニアショアはオフショアと比較してコスト削減効果は低い傾向にあります。これは、国内の人件費が海外と比べて高いためです。

特に、高度な技術を持つエンジニアを採用する場合、都市部と変わらない人件費が発生する可能性もあります。そのため、コスト削減を最大の目的とする場合は、オフショアの方が適している場合もあります。

人材確保の難しさ

地方都市では、都市部と比べてIT人材の数が限られています。そのため、必要なスキルを持つ人材を確保することが難しい場合があります。

特に、最新の技術や専門性の高いスキルを持つ人材は、都市部に集中している傾向が強いため、地方都市での採用は困難を極めることもあります。

外注先の選定の難易度

ニアショアを成功させるためには、信頼できる外注先を選定することが重要です。しかし、地方都市のIT企業に関する情報は、都市部の企業と比べて少ないため、適切な外注先を見つけることが難しい場合があります。

そのため、実績や評判などを慎重に調査し、信頼できるパートナーを見つける必要があります。

オフショアとの比較

ニアショアとオフショアは、どちらもシステム開発や業務の一部を外部に委託する手法ですが、それぞれに特徴があります。

オフショアの定義と概要

オフショアとは、海外の企業にシステム開発や業務の一部を委託することを指します。主に、人件費の安い東南アジアやインドなどがオフショアの委託先として選ばれています。

オフショア開発は、コスト削減効果が大きい反面、コミュニケーションの難しさや文化の違いによるトラブルなどが発生するリスクも抱えています。

ニアショアとオフショアの違い

ニアショアとオフショアの違いは、主に以下の点が挙げられます。

項目	ニアショア	オフショア
委託先	国内	海外
コスト	中	低
コミュニケーション	円滑	困難
文化の違い	小	大
リスク	低	高

このように、ニアショアとオフショアは、それぞれにメリットとデメリットがあります。

それぞれのメリットとデメリット

ニアショアのメリットは、コミュニケーションの円滑さ、文化の違いによる摩擦の少なさ、移動コストの削減などが挙げられます。一方、デメリットは、コスト削減効果がオフショアほど大きくないこと、人材確保の難しさなどが挙げられます。

オフショアのメリットは、コスト削減効果の大きさです。一方、デメリットは、コミュニケーションの難しさ、文化の違いによるトラブルリスク、品質管理の難しさなどが挙げられます。

ニアショアの活用方法

ニアショアを効果的に活用するためには、適切な外注先の選定、効果的なコミュニケーション方法の確立などが重要です。

適切なニアショアの選び方

適切なニアショア先を選ぶためには、以下の点を考慮する必要があります。

必要なスキルや経験を持つ人材が確保できるか
コミュニケーション能力が高く、円滑な意思疎通が図れるか
セキュリティ対策や品質管理体制が整っているか
過去の開発実績や評判はどうか

これらの点を総合的に判断し、自社のニーズに合ったニアショア先を選ぶことが重要です。

成功事例の紹介

ある中小企業では、ニアショアを活用することで、システム開発の効率化とコスト削減を実現しました。地方都市のIT企業に開発業務を委託することで、都市部と比べて低い人件費で優秀なエンジニアを確保することができました。

また、コミュニケーションも円滑に進み、開発期間の短縮にもつながりました。

効果的なコミュニケーション方法

ニアショアを成功させるためには、効果的なコミュニケーション方法を確立することが重要です。

例えば、定期的なミーティングやビデオ会議などを実施することで、密な情報共有を図り、誤解やトラブルを未然に防ぐことができます。

また、コミュニケーションツールを活用することで、いつでもどこでも気軽に連絡を取り合うことができます。

まとめ

ニアショアは、地理的に近い地域へのシステム開発などの業務委託を指し、近年、IT人材不足や開発コストの増加といった課題を抱える企業にとって注目を集めています。

ニアショアには、コスト削減、コミュニケーションの円滑化、リスク分散など、様々なメリットがあります。一方で、コスト削減の限界、人材確保の難しさ、外注先の選定の難易度といったデメリットも存在します。

これらのメリットとデメリットを理解した上で、適切な対策を講じることで、より効果的にニアショアを活用することができます。

ニアショアは、企業にとって、開発体制の見直しやコスト削減、人材確保の新たな選択肢となり得ます。ぜひ、この記事を参考に、貴社のビジネスにニアショアがどのように活用できるのか、検討してみてください。