キャリア支援とは？企業が取り組むべき理由と成功事例を解説

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こんにちは。エンジニア、PM、デザイナーの副業・転職採用サービス「Offers（オファーズ）」のOffers HR Magazine編集部です。キャリア支援とは、従業員のキャリア形成をサポートする取り組みのことです。本記事では、キャリア支援の定義や重要性、具体的な内容、成功事例、そして注意点などを詳しく解説していきます。採用担当者の方々にとって、明日からでも実践できるヒントが満載です。ぜひ最後までお読みください。

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キャリア支援とは

キャリア支援とは、従業員が自身のキャリアについて考え、主体的に行動できるよう、企業が様々な形でサポートする取り組みを指します。従業員の成長を促し、企業の競争力強化にも繋がる重要な施策として、近年注目を集めています。

項目	説明
対象	正社員、契約社員、パート・アルバイトなど
目的	従業員のキャリア形成支援、企業の競争力強化
方法	キャリアコンサルティング、研修、自己啓発支援など

現代のビジネス環境は、変化が激しく、従業員には常に新しいスキルや知識の習得が求められます。企業は、従業員が自身のキャリアプランを描き、実現に向けて努力できるよう、積極的に支援していく必要があります。

キャリア支援の定義

キャリア支援とは、単に昇進や昇給を促すことではありません。従業員一人ひとりの価値観や能力、そして将来のビジョンを尊重し、彼らが自身のキャリアを主体的に築いていけるよう、多角的なサポートを提供することです。

例えば、定期的な面談を通してキャリアプランを一緒に考えたり、必要なスキルを習得するための研修を提供したり、社内公募制度を設けてキャリアチェンジの機会を創出したりすることが挙げられます。

従業員が自身のキャリアについて深く考える機会を提供することで、モチベーション向上やエンゲージメント強化にも繋がります。

キャリア支援の具体的な内容

キャリア支援の内容は、企業の規模や業種、そして従業員のニーズによって様々です。しかし、一般的には以下のような内容が含まれることが多いでしょう。

キャリアコンサルティング: 専門のカウンセラーによる個別面談を通して、従業員のキャリアプランの策定やキャリアに関する悩みの相談をサポートします。
研修制度: ビジネススキルや専門知識を習得するための研修プログラムを提供することで、従業員のスキルアップを支援します。
自己啓発支援: 資格取得や語学学習など、従業員の自己啓発活動を支援するための制度を設けることで、従業員の成長を促進します。
メンター制度: 経験豊富な先輩社員が、後輩社員のキャリア形成をサポートする制度です。
社内公募制度: 社内の様々な部署で募集されているポジションに応募できる制度です。キャリアチェンジの機会を提供することで、従業員のモチベーション向上に繋がります。

これらの取り組みを通して、従業員が自身のキャリアについて深く考え、主体的に行動できるよう支援することが重要です。

企業がキャリア支援を行う理由

企業がキャリア支援を行う理由は、従業員の成長を促すだけでなく、企業自身の成長にも繋がるからです。具体的には、以下のようなメリットが挙げられます。

従業員満足度の向上: キャリア支援を通して、従業員は自身の成長を実感し、仕事に対するモチベーションを高めることができます。結果として、従業員満足度の向上に繋がります。
離職率の低下: キャリアプランの実現を支援することで、従業員の定着率向上に貢献します。優秀な人材の流出を防ぐことは、企業にとって大きなメリットです。
企業の競争力強化: スキルアップした従業員は、企業の競争力強化に大きく貢献します。新しいアイデアを生み出し、イノベーションを促進する原動力となるでしょう。
企業イメージの向上: キャリア支援に積極的に取り組む企業は、求職者にとって魅力的な存在となります。優秀な人材を獲得しやすくなるというメリットもあります。

このように、キャリア支援は企業にとって、従業員と企業、双方にとって大きなメリットをもたらす重要な取り組みと言えるでしょう。

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キャリア支援の重要性

現代のビジネス環境において、キャリア支援は企業にとって必要不可欠な取り組みとなっています。従業員一人ひとりの能力を最大限に引き出し、組織全体の活性化に繋げるために、その重要性を改めて認識する必要があります。

項目	説明
従業員エンゲージメント	キャリア支援は、従業員の仕事への意欲や愛着を高め、エンゲージメント向上に貢献します。
組織パフォーマンス	従業員の能力開発やキャリアアップを支援することで、組織全体の生産性向上に繋がります。
人材獲得競争	優秀な人材を獲得するためには、魅力的なキャリア支援制度が不可欠です。

従業員が自身のキャリアに希望を持ち、成長を実感できる環境を作ることは、企業の持続的な成長にも大きく貢献します。

従業員満足度の向上

キャリア支援は、従業員が自身のキャリアについて深く考え、主体的に行動できるよう支援することで、仕事に対するモチベーションや満足度を高める効果があります。

従業員は、自身の成長を実感することで、仕事への意欲や責任感が高まり、より積極的に業務に取り組むようになります。また、企業が自身のキャリア形成を支援してくれるという安心感を持つことで、企業への帰属意識も高まります。

結果として、従業員満足度の向上は、離職率の低下や生産性向上にも繋がり、企業にとって大きなメリットをもたらします。

組織の活性化

従業員一人ひとりが自身のキャリアプランを持ち、それを実現に向けて努力することで、組織全体が活性化されます。

新しい知識やスキルを習得した従業員は、組織に新たな視点やアイデアをもたらし、イノベーションを促進する原動力となります。また、キャリアアップを目指す従業員同士が切磋琢磨することで、組織全体の能力向上にも繋がります。

組織の活性化は、企業の競争力強化に直結し、持続的な成長を支える重要な要素となります。

優秀な人材の確保

優秀な人材は、自身のキャリアアップを重視する傾向があります。そのため、充実したキャリア支援制度を設けることは、優秀な人材を獲得するための重要な要素となります。

特に、若い世代の求職者は、企業の成長性だけでなく、自身の成長機会やキャリアプランの実現可能性を重視する傾向が強まっています。

魅力的なキャリア支援制度をアピールすることで、優秀な人材を獲得し、企業の競争力を強化することができます。

キャリア支援の具体的な取り組み

企業が従業員のキャリア形成を支援するためには、様々な取り組みを導入し、継続的に改善していく必要があります。ここでは、具体的な取り組み事例をいくつか紹介します。

項目	説明
キャリアコンサルティング	専門のカウンセラーによる個別面談を通して、従業員のキャリアプランの策定やキャリアに関する悩みの相談をサポートします。
研修制度	ビジネススキルや専門知識を習得するための研修プログラムを提供することで、従業員のスキルアップを支援します。
自己啓発支援	資格取得や語学学習など、従業員の自己啓発活動を支援するための制度を設けることで、従業員の成長を促進します。

これらの取り組みは、従業員のニーズや企業の状況に合わせて、柔軟に組み合わせることが重要です。

キャリアコンサルティング

キャリアコンサルティングは、専門のカウンセラーが従業員と個別面談を行い、キャリアプランの策定やキャリアに関する悩みの相談をサポートする取り組みです。

従業員は、自身のキャリアについて客観的な視点でアドバイスを受けることで、より明確なキャリアプランを描くことができます。また、キャリアに関する悩みや不安を相談することで、精神的な負担を軽減し、仕事に集中できる環境を整えることができます。

キャリアコンサルティングは、従業員のキャリア形成を支援する上で、非常に効果的な取り組みと言えるでしょう。

キャリアプランの策定支援

従業員が自身のキャリアプランを策定できるよう、企業が積極的に支援することも重要です。

例えば、定期的な面談を通して、従業員のキャリアプランについて話し合う機会を設けたり、キャリアプラン作成のためのワークショップを開催したりすることで、従業員が自身のキャリアについて深く考えるきっかけを提供することができます。

また、社内のロールモデルとなるような従業員のキャリアプランを紹介することで、従業員のモチベーション向上にも繋がります。

能力開発支援

従業員の能力開発を支援することも、キャリア支援の重要な要素です。

企業は、従業員のスキルアップを支援するための研修プログラムを提供したり、資格取得や語学学習などの自己啓発活動を支援するための制度を設けたりすることで、従業員の成長を促進することができます。

また、従業員が自身のキャリアプランに合わせて必要なスキルを習得できるよう、研修プログラムの内容を充実させることも重要です。

キャリア支援の成功事例

ここでは、キャリア支援に積極的に取り組んでいる企業の成功事例をいくつか紹介します。

企業名	取り組み内容	成果
株式会社JTB	社内公募制度の導入、キャリアコンサルティングの実施	従業員のモチベーション向上、離職率の低下
株式会社日立製作所	研修制度の充実、メンター制度の導入	従業員のスキルアップ、組織の活性化
ソフトバンクグループ株式会社	自己啓発支援制度の拡充、グローバル人材育成プログラムの実施	グローバル人材の育成、企業の競争力強化

これらの事例を参考に、自社に合ったキャリア支援制度を構築していくことが重要です。

株式会社JTBの取り組み

株式会社JTBは、従業員のキャリア自律を支援するため、社内公募制度やキャリアコンサルティングなどを積極的に導入しています。

社内公募制度は、従業員が自身のキャリアプランに合わせて、社内の様々な部署で募集されているポジションに応募できる制度です。キャリアチェンジの機会を提供することで、従業員のモチベーション向上に繋がっています。

また、キャリアコンサルティングは、専門のカウンセラーが従業員と個別面談を行い、キャリアプランの策定やキャリアに関する悩みの相談をサポートする取り組みです。従業員は、自身のキャリアについて客観的な視点でアドバイスを受けることで、より明確なキャリアプランを描くことができます。

これらの取り組みを通して、株式会社JTBは、従業員のキャリア形成を支援し、従業員満足度の向上と組織の活性化を実現しています。

株式会社日立製作所の取り組み

株式会社日立製作所は、従業員のスキルアップを支援するため、研修制度の充実やメンター制度の導入など、様々な取り組みを行っています。

研修制度は、ビジネススキルや専門知識を習得するための研修プログラムを提供することで、従業員のスキルアップを支援する取り組みです。株式会社日立製作所は、従業員のニーズに合わせて、様々な研修プログラムを提供しています。

また、メンター制度は、経験豊富な先輩社員が、後輩社員のキャリア形成をサポートする制度です。後輩社員は、先輩社員からアドバイスや指導を受けることで、自身のキャリアプランを明確化し、スキルアップを図ることができます。

これらの取り組みを通して、株式会社日立製作所は、従業員の能力開発を支援し、組織全体の能力向上に繋げています。

ソフトバンクグループ株式会社の取り組み

ソフトバンクグループ株式会社は、グローバル人材の育成を目的とした、自己啓発支援制度の拡充やグローバル人材育成プログラムの実施など、様々な取り組みを行っています。

自己啓発支援制度は、資格取得や語学学習など、従業員の自己啓発活動を支援するための制度です。ソフトバンクグループ株式会社は、従業員のグローバルな活躍を支援するため、語学学習や海外研修などの費用を補助しています。

また、グローバル人材育成プログラムは、海外での勤務経験や語学研修などを通して、グローバルに活躍できる人材を育成するプログラムです。

これらの取り組みを通して、ソフトバンクグループ株式会社は、グローバル人材の育成を促進し、企業の競争力強化に繋げています。

キャリア支援を行う際の注意点

キャリア支援を行う際には、いくつかの注意点があります。これらの注意点に配慮することで、より効果的なキャリア支援を実現することができます。

項目	説明
従業員主体の支援	従業員が主体的にキャリア形成に取り組めるよう、支援することが重要です。
相談できる場の提供	従業員が安心してキャリアに関する悩みや不安を相談できる場を提供することが重要です。
信頼関係の構築	従業員と企業との間に信頼関係を構築することが、効果的なキャリア支援の基盤となります。

これらの注意点に留意し、従業員一人ひとりに寄り添ったキャリア支援を行うことが重要です。